第76章 提前到來的剎車門(第2/2 頁)
同事去溝通了,但是對方的態度卻是很公式化。”
小林哲明這麼一說,張富士夫立馬就皺起了眉頭。
能夠從一個沒有什麼背景的職員高升到豐田汽車的社長的位置,張富士夫的腦袋瓜絕對是很好用的。
從這麼一個小細節裡頭,他就感受到了事情的不對勁。
裡面有陰謀的氣息。
“小林桑,按照你們的分析,這一次的‘剎車門’的輿論發展速度,是正常的嗎?”
雖然心中有了一些猜測,張富士夫也沒有立馬說出來。
“不正常,完全不正常。”小林哲明一邊搖頭,一邊說,“哪怕是前段時間福特的‘費爾斯通輪胎門’,也是輿論發酵了好長時間才有最後面的效果。”
“哪像是我們這一次,不到一週的時間,彷彿整個美利堅的百姓都知道了。”
“而從各地經銷商反饋的情況來看,銷售店裡面的客戶到店數量這幾點下降的很厲害。”
“社長,我覺得這個事情背後恐怕有競爭對手在推波助瀾。”
“通用、福特和克萊斯勒都有這個動機,甚至本田、日產和現代也有可能參與了。”
小林哲明這麼一說,張富士夫立馬就不爽的懟了一句,“你現在才反應過來有競爭對手參與了這個事情?”
“有其他廠家推波助瀾,這是必然的事情。”
“我最想知道的是這個事情會不會壓根就是某個對手在背後策劃的。”
張富士夫這麼一說,小林哲明立馬就緊張了。
“社長,不……不至於吧?”
“這種事情,不管是誰做了,都是犯了行業忌諱的啊。”
要說有競爭對手在豐田汽車出事後推波助瀾,小林哲明是相信的。
但是說“剎車門”是有人專門策劃的,他還是有點不相信的。
“你不要把美利堅的對手想象的太高尚。”
“他們做事的底線,比你想象的要低很多。”
張富士夫對美利堅的情況,顯然還是比較瞭解的。
不過,這並不能解決問題。
“那我們現在應該怎麼辦?”
“好好的配合NHTSA的調查嗎?”
小林哲明現在有點慌了手腳,不知道要怎麼應對這個局面。
豐田汽車在美利堅發展了那麼多年,還真是第一次碰到這樣的危機啊。
“不配合能行嗎?”
“態度一定要表現的好一點。”
“但是沒有證據的情況下,不該認的錯誤堅決不能認。”
“最好就是各部門儘快分析,找到幾個大家能夠接受的理由,比如剎車的腳墊有問題,或者是旁邊的地毯安裝不良之類的原因。”
“也好給消費者一個交代,給NHTSA一個下臺階。”
“儘快的讓這個事情過去。”
張富士夫的頭腦很清醒。
跟NHTSA硬抗肯定是不行的,但是也不能全盤承認錯誤。
找一個大家都有臺階下的方案,無疑是最好的。
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