第10章 叫板驗貨員，讓他看到“爭”的重要(第1/4 頁)

兩人一起來到貴賓樓。

小董對驗貨員講：“我們經理和質檢部唐經理臨時有事，讓我來陪您。”

“張建林您認識，過去他沒能配合好您驗貨，一定要來給您道歉！”

張建林趕緊點頭哈腰地說：“都是我不好，上次給您造成不必要麻煩，希望您能給我一個道歉的機會。”

驗貨員也沒比張建林大幾歲，對張建林的到來馬上提高了警覺。

後來知道張建林專程來道歉的目的，只是想透過他跟工廠多講幾句好話，以便還能回質檢部，就漸漸放鬆了警惕。

見張建林道歉真誠，再加上幾杯酒下肚，驗貨員有點飄，話也多起來，畢竟同齡人，相互之間開始稱兄道弟。

張建林敬酒時，驗貨員拍著張建林的肩膀：“兄弟，過去就過去了，你也別怪我，各為其主而已。”

張建林看上去像是有幾分醉意，握著對方的手，眼淚汪汪地說：“都是兄弟我不知道天高地厚，不該跟您叫板！”

驗貨員見張建林態度謙卑，一邊搖頭一邊說：“兄弟你就是涉事太淺，我又不是隻驗你們一家工廠的貨，能不知道質量標準？”

“標準是死的，人是活的，我說不合格就是不合格，驗貨還不是我說了算？你非要死摳標準，非要證明我沒按標準驗貨。”

“即使你是對的，我也不可能承認你對，否則我還怎麼混？”

張建林誠惶誠恐地說：“明白，其實bbAd恐怕也是聽您的。”

驗貨員趕緊否認：“你這話就不對了，bbAd不可能聽我的，但我知道bbAd的潛在需求。”

“他們一定是希望我們驗貨偏嚴格，一定不是希望我們按標準執行。”

“別看他們表面上也會要求我們按標準驗貨，但那只是走過場而已。”

張建林搖搖頭，有些無奈地說：“哎，你們也不容易，還要揣摩客人的心理。”

驗貨員端起一杯酒，跟張建林碰了一下，說：“這也是沒辦法的事情，否則人家為什麼會把驗貨工作委託給我們？”

“而不去找別的公司？很大程度上就是我們能夠掌握客人的潛在需求。”

“完全按標準執行，既不符合我們公司的利益，也會違背客人潛在需求，這才是根本。”

張建林悲哀地說：“明白，是因為我自己不懂事，才做了犧牲品！”

驗貨員笑笑說：“放心，我會替你在唐經理面前多講幾句好話，但是否能回質檢部就不是我能說了算了，你也理解哥哥！”

這時，一直坐在一旁沒怎麼說話的銷售部小董，幫驗貨員斟上酒，對驗貨員講：“其實我們都是服務bbAd。”

“這批貨的質量，相信您也知道，基本沒什麼三級品了。還希望您能高抬貴手，為您自己公司考慮的同時，也讓我們能夠過得去。”

“否則每批貨都重新翻箱，工廠不可能按期交貨，也會損害bbAd的利益。”

驗貨員已經有了幾分醉意，瞪了小董一眼說：“這我不管，那是你們工廠的事情。”

“你們不能按期交貨，bbAd還可以找其他工廠，我們一樣可以去其他工廠驗貨。”

小董也沒客氣，看著驗貨員分辯到：“你們為了取悅bbAd，不按訂單質量要求驗貨，擅自提高驗貨標準，短期看是在替bbAd考慮。”

“長期這樣做，不僅僅只是在犧牲我們工廠，而且也是在犧牲bbAd的信譽，無異於殺雞取卵。”

“短期bbAd不跟我們合作，還有其他工廠可以選擇。如果你們一直秉承這種驗貨觀點，最終有一天，就是不會再有人願意跟bbAd做生意。”

“bbAd在國內沒生意了，你們去哪