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方燦燦想過,自己想要的,是快速發展,而不是把客戶聊成朋友,儘可能高的轉化率才是客服工作的重點。而且此時建立的體系,在不久的將來,客服工作交給別人時,也方便管理和培訓。
優惠和售後政策也一併寫入店鋪描述當中,讓顧客一目瞭然,減少試探性溝通。
&ldo;啊!真是缺一個軟體人才!要是都能自動化就好了!&rdo;方燦燦有些懷念十年後那些五花八門的服務專案。如今很多服務還沒開發出來呢,必須要自己手動設定。
做完了準備工作,方燦燦又看了一眼翟雨彤寫的《芸妃傳》,文筆還是不錯的,就是成績比較一般。她註冊了帳號訂閱投雷,不過並沒有打賞太多,目前她的經濟狀況堪憂。
不過她決定了,一旦店鋪做起來,一定全力支援翟雨彤的文學夢。
她又看著螢幕發了一會呆,決定提前打烊回家。
此時的翟雨彤一定還在家裡碼字呢。
有件事情還需要她幫忙。
回家路上,方燦燦順道去了一趟四季紅附近的菜市。
幾年後這個菜市拆遷蓋了新的服裝批發城,當時方燦燦已經因為生活成本搬回家住,可依舊覺得有些可惜。因為這個老菜市場選擇多,食材新鮮,偶爾買一點回家自己做也是美滋滋的。
只是前世,她起早貪黑的,下廚的機會不多,今天興致來了,到菜市細細挑選著。
逛了一圈,她發現了最適合翟雨彤的食物。
買了豬手回家給她這個手殘碼字工做蒜香醬豬手。
由於翟雨彤和另一個同屋的女孩葉晴都不下廚,所以廚房裡連基本調料都很缺。
方燦燦又買了各種調料回家。翟雨彤的作息紊亂,此時已經接近飯點,她更新完以後還在睡覺。
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