第91章(第3/4 頁)

居民中解民憂、紓民困，才能讓人民群眾有更多幸福感和獲得感。

新苑小區警情的下降，既是多年來持續完善配套服務、凝聚民心的結果，也與今年推出的多項治理措施緊密相關。增加了停車位後，居民車輛停放規範有序，刮擦事故明顯減少了。針對轄區內停車難、停車無序的問題，協調物業重新規劃，將小區內原有的1000個停車位增加至2640個，並且新增電動腳踏車集中充電區域9處，消除了許多安全隱患。

我們將小區分為八個片區，每個片區安排一名協管員，並且每晚輪流值班到夜市罷市，方便外來人口資訊採集、登出。又以每五個樓道為一個單元，共組建居民微信群一百多個，使居民能及時找到民警。因此許多家庭矛盾、鄰里糾紛在萌芽狀態就得到及時化解。

社群治理樁樁小事通民情，除了有效發揮社群民警的作用外，新苑居民區還充分引導居民參與社群共治。在黨建引領下，新苑小區形成多支志願者隊伍，成為垃圾分類、文體事業、平安維護等工作的中堅力量。今年透過居民代表選舉，社群成立了居民自管會。自管會成員由三名老黨員和兩名居民代表組成，負責督查小區環境、安全等問題。自管會成員每週二、四碰頭，將自己發現的衛生死角、安保缺位等管理疏漏告知物業公司，並督促物業公司及時整改。

小區還同時成立了社群環境和物業管理委員會，形成居委會、物業公司、自管會和社群民警‘四位一體’的組織架構，定期召開聯席會議，商討解決小區管理中遇到的問題。

作為桃江先首個農村‘萬人大社群’，翠微社群因地制宜，用好政府、社會機構和居民三方面的資源，充分發揮居民的智慧和主觀能動性，凝聚起社群治理的新力量，探索出符合實際的社群自治新模式。

樓上設施齊全，小區環境乾淨，生活無憂無慮，咱們農民也能過上和城裡人一樣的生活。

村民從平房搬上樓房，思想還停留在以前，怎麼讓他們的思想跟著上樓，文明素質同步提升，是新建農村社群管理中的重點和難點。剛上樓的時候，有的村民適應慢，垃圾隨手扔，物品亂擺放，樓道門口經常堆滿廢舊紙箱，有的村民還把農具都放到了樓上的連廊處。

由於社群面積大，居民多，情況複雜，管理起來並不那麼容易。物業公司外聘的工作人員對社群情況不熟悉，和居民交流不多，在開展環境清理、秩序維護等工作中很多居民配合的積極性不高。城市社群物業管理之所以在農村社群‘水土不服’，主要是長期以來農民村居生活多呈現鬆散、封閉狀態，傳統的生產生活方式很自由，他們不喜歡被管制約束，接受認可物業管理的理念和方式需要一個過程。

社群黨總支會議一致同意物業轉型、由原村委會配合。社群黨支部支援成立物業管理委員會，社群物業管理委員會與物業管理有限公司簽訂承包合同委託管理社群物業。現在和以前不同了，小區裡打掃衛生的、做保安的都是自己村裡的人，鄉里鄉親的挺盡心，大家都積極配合。

政府對社群物業管理的資金‘斷糧’，目的就是引導社群進行自主管理。物業管理有限公司的管理費用由社群三個村共同承擔，各村透過商鋪的租賃收入，為村民發放物業費補貼，村民基本不用繳納物業費。各村黨支部書記代表村民加入物業管理委員會，由物業公司聘任居民信任且有一定技能的村民，進行崗位培訓，成為物業管理人員。各村黨支部書記既作為物業監督員，負責監督物業公司管理是否到位；又作為物業協助員，協助物業公司開展環境整治等工作。

為給居民提供更細緻的服務，我們新苑社群打造了960平方米的多功能服務中心，建設了道德講堂、棋牌室、圖書室、電子閱覽室、書畫室、歷史文化展廳、四點半課堂、日間照料中心、健