第116章 直播後廚(第2/2 頁)
“而且,從長遠來看,這種做法不僅能挽回信任,還能成為我們品牌的核心競爭力。”
另一名負責人提出了另一個擔憂。
“林總,這個方案的實施週期會不會太長?”
“如果時間拖得太久,可能還沒等到安裝完,消費者已經對我們失去了耐心。”
“不會太久。”
林千帆已經有了安排。
“這件事交給裝置採購部和技術部聯合負責。”
“優先選擇最快能交付的監控裝置,三天內給我一個具體的時間表。”
技術部負責人點點頭,“我明白了,今天就開始聯絡供應商。”
林千帆接著補充。
“同時,公關部要釋出一條宣告,告訴消費者我們正在安裝監控裝置,未來每一杯奶茶的製作過程都可以實時檢視。”
“這條宣告要言簡意賅,重點放在透明化和對消費者負責。”
公關部負責人記錄下他的要求。
“林總,那如果消費者提出質疑,我們怎麼回應?”
“根據實際情況回應。”
林千帆語速加快了一些。
“如果有人質疑監控可能造假,就邀請他們到現場體驗。”
“如果有人擔心隱私問題,就解釋清楚,監控裝置只針對製作區域,不涉及任何員工和顧客的個人隱私。”
“總之,這次我們要用最真誠的態度,徹底打消所有質疑。”
會議結束後,各部門迅速展開行動。
林千帆則繼續關注網上的輿論動向。
幾小時後,一條新聞出現在各大平臺。
【夏帆奶茶店釋出道歉宣告,將全面安裝監控裝置實現透明化管理。】
新聞一經發布,立刻引起了廣泛的討論。
“安裝監控?這是要直播做奶茶嗎?”
“聽起來還挺靠譜,至少以後喝奶茶能放心點。”
“這才是對消費者負責的態度,給個贊。”
當然,也有不少質疑的聲音。
“就算裝了監控,誰知道他們會不會作假?”
“這種花裡胡哨的操作,根本解決不了根本問題。”
林千帆很清楚,輿論中的質疑無法完全避免。
但只要行動到位,總能讓更多人選擇相信。
兩天後,第一批監控裝置開始陸續運抵各個奶茶店。
技術團隊加班加點安裝。
與此同時,門店的員工也接受了新的培訓。
“從今天開始,所有員工必須嚴格按照操作規範製作產品。”
區域經理在培訓會上強調。
“監控裝置已經安裝,任何違規行為都會被記錄下來。”
“如果有人不按規矩來,後果自負。”
員工們雖然有些緊張,但更多的是對新規的好奇。
“這東西真的能直播給顧客看嗎?”
“當然了,聽說門店前臺會有個顯示屏,顧客點單的時候就能看到後臺的畫面。”
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