第116章 直播後廚(第1/2 頁)
但與此同時,普通消費者卻開始懷念起林千帆的奶茶店。
“以前總覺得林家的奶茶太貴,現在才發現,他們至少還算良心價。”
“林千帆的奶茶雖然火,但至少普通人喝得起,不像現在這些人,完全不把我們放在眼裡。”
“我真希望林千帆的奶茶店能撐下去,別讓那些有錢人獨佔了市場。”
就在這種氛圍下,一些有商業頭腦的人嗅到了機會。
“既然林千帆的奶茶店出了問題,那我們乾脆自己開一家。”
“只要價格合理,味道過得去,肯定能吸引不少顧客。”
很快,市裡陸續出現了不少新開的奶茶店。
這些店大多走平價路線,裝修風格簡約,主打“現做現賣”的概念。
“顧客們不用擔心衛生問題,我們的製作過程全程透明。”
“而且我們的價格相當親民,每杯奶茶最低只要幾塊錢。”
這種模式果然吸引了大批顧客。
短短几周,這些新奶茶店的生意就火了起來,有些甚至排起了長隊。
一個老闆在接受採訪時得意地說,“感謝林千帆給我們做了個好榜樣。”
“只要用心做產品,消費者還是會買賬的。”
這些新奶茶店的崛起無疑給林千帆帶來了更大的壓力。
他站在辦公室的窗前,看著遠處燈火輝煌的街道,心裡滿是複雜的思緒。
轉身回到辦公桌前,拿起手機,翻看著最新的輿論資料和銷售報表。
銷售額持續下滑,輿論壓力還在發酵。
如果不盡快止損,這場危機將徹底擊垮奶茶店的口碑。
撥通了公關部負責人的電話,“釋出道歉宣告。”
對方明顯愣了一下,遲疑著問,“林總,道歉宣告的內容需要怎麼寫?”
林千帆停頓了一下,思索片刻。
“就說近期因為個別門店衛生管理不到位,給消費者帶來了不好的體驗,我們深表歉意。”
“同時,我們承諾將對所有門店進行全面整改,並加強衛生監督,保證每一杯產品的安全。”
“語氣誠懇一點,別用太多官話。”
電話那頭沉默了一會兒,隨後答應,“好的,我馬上安排草稿。”
結束通話電話後,林千帆繼續思考。
僅僅是道歉,顯然不夠。
輿論的風向已經證明,消費者的信任需要更有說服力的行動來挽回。
開啟電腦,開始查閱資料。
幾分鐘後,他心裡有了思路,立刻召集管理層開會。
“接下來的整改方案,我有一個想法。”
他掃視了一圈在場的人,停頓了一下。
“我們可以在每家奶茶店安裝監控。”
會議室裡一片寂靜。
有人忍不住開口,“林總,安裝監控的成本不低,而且還涉及到隱私問題,這會不會引起新的爭議?”
林千帆看向發言的人,語氣平靜。
“安裝監控的目的,是讓消費者能夠實時看到奶茶的製作過程。”
“我們可以在每個門店設定一個展示螢幕,消費者透過螢幕,就能看到後臺製作的畫面。”
“完全透明化,主動打消他們的疑慮。”
一名負責運營的經理皺了皺眉:“可是,這樣做會不會適得其反?”
“消費者一旦發現製作過程中的問題,可能會引發更大的麻煩。”
林千帆搖了搖頭。
“正因為有監控,我們才能強迫員工嚴格按照標準操作。”
“既然我們沒有問題,就沒什麼好怕的。”