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“洗腦”又分為不同的幾個層次，它像一切事物一樣，有低階、中級和高階的差別。這其中，最差的洗腦是強制驅使，有些人使用拙劣的手法強迫人們忘記內心認為正確的東西，接受他所信奉的內容。我們很難相信，一家運用嚴厲的懲罰制度和讓人窒息的工作節奏的公司，會讓它的員工真心信服。如果我要為你列舉二戰的一些事例，你定會第一時間想到日本與美國的巨大差別，為自由而戰和為天皇而戰的不同結局告訴我們，將信仰種植在人的心中和冠以國家聖戰的名義，產生的效果是完全不同的。
引言 秩序和效率的建立（3）
殘酷的硫磺島戰役中，一名美軍士兵在日記中鼓勵自己戰勝對死亡的恐懼：“我知道這很難，但我知道它是對的。”相比之下，日本士兵採取死亡衝鋒時的矛盾心情，在電影《硫磺島來信》中表現得淋漓盡致：“我想活，可我不得不去死！”最高境界的洗腦術則是“使人們自願奉獻一切”。美國蒙大拿州的一位“魅力無上”的神父阿德里安在不久前成為全美新聞節目競相報道的風雲人物，他出名的原因不是做了什麼讓人銘記的善舉，而是鋃鐺入獄。
聽到此訊息的人們普遍的反應是“我很驚訝，我不相信！”因為阿德里安深受他的信徒痴情和瘋狂的崇拜，他向基督徒細緻深入地講解聖經，投入地宣揚一切有助於與人同樂的事情。他寫了兩本關於慈善和扶濟弱勢群體的書，出席電視講座，還四處發動募捐。他將全部稿費無一文保留贈予了幾所全美以摳門出名的學校，為了幫助該校吃不起午餐的赤貧學生。在談及美國窮人的悲苦生活時，他愴然淚下，贏得了無數富豪的慷慨捐款。
還有許許多多事情，每一件都向人們證明：這是一位大好人，沒有比他更好的人兒了！他是那種你一見到他的尊容就認定“這位是上帝派來普濟眾生的天使”的人物。
奧妙並不在聖經裡面，而在神父的身上。我們能夠注意到，神父的言行舉止讓他的信徒們產生了幻覺，從而被控制了大腦和行為。信徒瘋狂地崇拜他，乃至許多號稱冷漠無情的社會調查記者也對他的高尚品格和向上帝終生獻身的行為深感欽佩。
幾年後，他才“偶然”露出馬腳，被一名FBI特工在一次例行的資訊核查行動中察覺——這位特工只是稍微細心了一次，像那些在辦公室習慣了偷懶偶爾又專注幾個小時的人一樣。然後阿德里安被證明有罪，利用“正面形象”的掩護參與了多起毒品交易。
更讓人吃驚的真相是，他竟然還是蒙大拿州最大的國外入美賣淫女郎的“供應商”。他建立的信徒俱樂部，其實是物色漂亮女人的平臺之一。在長達七年的時間內，有超過三百名女信徒中招，在迷信和奉主的感恩中獻出了自己的肉體——而且是免費的。
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引言 秩序和效率的建立（4）
“聖女”們每一次經過教堂仁慈的雙手向商人們奉獻肉體，他都從中抽取了“客戶”五百美元的佣金。
直到多年後，當人們談及這場罪惡時，許多信徒還極力否認這是事實。有人大聲對自己的父母、兄弟姐妹強調：“這是一起誹謗和陷害！他是好人，我從沒見過他這樣善良和擁有仁慈德行的人！”這種難以置信的過程和結局，當然是我們要避免的。同時它也是本書要談到的：你將深刻了解這一切“騙局”是如何順理成章地發生在我們身邊的——這包括許多不為人知的事情，也許裡面有平素你我均信以為真的“真理”，它們為何被我稱為騙局，以及它們披著的聖潔面紗的背後，到底藏著哪些讓人意亂神迷的真相？
所有的洗腦術——今天我們談到的及未踏入的禁區，都涉及到了三種人與人之間最基本的溝通概念：讀心、管理和控制