第104章 年輕人要整頓職場?(第1/2 頁)
火鍋店最近太火了,不止有附近縣市和省城的顧客過來吃飯,還有一些美食博主網紅。
這些人可是雙刃劍,他們能讓更多人知道華強火鍋店,也能讓火鍋店裡不好的一面被放大。
林峰數次強調過服務態度的重要性,就是怕出問題。
他故意戴著口罩,偷偷進店,在暗中觀察,就是要來一次微服私訪。
這個因為他戴著口罩,悄然進店,茗茗和那些忙碌的老員工才沒有注意到他。
女服務員脾氣很大:“你是老闆就了不起啊?”
“我劉穎是堂堂夏都財大經濟管理系畢業的高材生。”
“能來你們這個小破店當服務員,已經是給你們面子了。”
“我是來當服務員的,不是來賣笑,表演,取悅顧客的。”
“服務員該做的我都做了,你憑什麼這麼說我?”
林峰被劉穎給氣笑了。
他沒有直接訓斥劉穎,而是在和茗茗發火,都算是給她留面子。
沒想到她還不滿意。
林峰不想和劉穎在這裡爭吵:“你有什麼不滿,來辦公室談吧!”
他看到不少人在拿著手機錄影。
不管怎麼說,在大庭廣眾之下這麼鬧都不好。
哪曾想劉穎直接就炸毛了。
“有問題就在這裡說,跟你去辦公室幹什麼。”
“你連口罩都不敢摘,有什麼不可見人的嗎?”
林峰目光一凝,他意識到了這個劉穎肯定有問題。
她不像是來工作的,更像是來搗亂的。
這時候絕不能妥協逃避,否則一定會給華強火鍋店帶來極其不好的影響。
林峰淡然道:“換個角度,如果你去別的飯店吃飯,遇到你這樣的服務員,你怎麼想?”
“你是服務員,賺的是服務行業的錢,乾的就是服務顧客的活兒。”
“顧客來店裡消費,不是花錢來找不痛快的。”
“你要是不想幹,可以走!”
劉穎把胸口的工牌摘下來,往地上一摔。
“一個月兩千塊錢的工資,還要求這要求那!”
“我就沒見過像你這種死命壓榨員工的老闆。”
“不幹就不幹,嚇唬誰呢?”
茗茗生氣了:“你現在是一個月兩千塊錢,但你怎麼不說你是剛來的,要有實習期,這不是很正常嗎?”
林峰擺手道:“茗茗,別跟她說了,給她開了今天的工錢,讓她走!”
茗茗拿了一百塊錢給劉穎。
劉穎看都不看茗茗一眼,轉身對著那兩位顧客鞠了一躬。
“二位,對不起!”
“我是第一次當服務員,沒有經驗。”
“我不知道我剛才哪裡做不好,讓二位有了不愉快的體驗,我在這裡給您二位道歉了。”
劉穎對他們的態度,來了一個三百六十度大轉彎,這讓兩個顧客有些不知所措。
他倆連忙擺手道:“沒什麼,我們不在意。”
劉穎眼圈泛紅,她抹了把眼淚說道:“謝謝您二位的理解,祝你們用餐愉快。”
說完,劉穎轉身就走。
林峰感覺這事不簡單,上樓去找呂君霜詢問。
呂君霜正在琢磨著在哪兒開分店呢,聽林峰說完,她滿臉詫異。
“竟然有這樣的事?”
林峰指了指茗茗:“不信你問茗茗。”
“我說你招人的時候,只看學歷,不看其他嗎?”
呂君霜眉頭微皺。
“我們將來要把企業做大做強,必須要有高階的管理人才。”
“劉穎是夏都