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一章 管理和管理學

1.諾貝爾經濟學獎獲得者 西蒙 提出：管理就是決策。

2.德魯克認為管理是建立在 責任 和 績效 基礎上的專業

職能。

3.管理的本質是 協調 。

4.管理的載體是 組織 。

5.管理的主體是 管理者 。

6.一般認為管理的職能是： 計劃 、 組織 、 領導 、 控

制 。

7.法約爾認為管理的五大職是： 計劃 、 組織 、 指揮 、

協調 、和 控制 。

8.孔茨認為管理的五大職能是： 計劃 、 組織 、 人員配

備 、 指導或領導 、和 控制 。

9.管理的目的是 實現組織既定的目標 。

10.組織\/管理活動必備的兩個條件： 兩人以上的集體活動

和 一致認可的目標 。

11.本書認為，管理就是為了有效地實現組織目標，由管理

者利用相關知識、技術和方法對組織活動進行 決策 、 計

劃 、 組織 、 領導 、和 控制 並不斷創新的過程。

12.德魯克認為管理者有三個責任，第一個責任是 管理一

個組織 ，第二個責任是 管理管理者 ，第三個責任是 管

理工作和員工 。

13.孔茨提出管理者的任務是：設計和維持一種 環境 ，使

在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現既

定的目標。

14.做正確的事強調的是 效果 ，正確的做事強調的是 效

率 。

15.管理的 科學性 是指它是一門系統的科學，有一定的規

律可循。

16.管理的 藝術性 強調管理的實踐性。

17.管理的核心是 處理好人際關係 。

18.管理的客體是 相關資源 。

19. 巴納德 曾經強調，組織是一個協作系統。

20.行為可協調性的前提是行為的 可預測性 。

21. 自然屬性 是指同生產力、社會化大生產相聯絡的屬

性，反映管理的必要性。

22. 社會屬性 是指同生產關係、社會制度相聯絡的屬性，

反映管理的目的性。

23.管理學是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原

理和一般方法的 邊緣科學 。

24.管理學普遍適用於各型別的企業反映了管理學的 一般

性 的特點。

25.管理既是一門科學，又是一門藝術，是科學與藝術的 有

機結合體 。

26.“如果學術成績與事業上的成功相等，這個受過良好教

育的經理確實是一位神話中的人物了。”反映了管理的 藝

術性 。

27. 管理原理 是對管理工作的實質內容進行科學分析總

結而成的基本真理。

28. 人本原理 就是以人為中心的管理思想。

29. 人本原理 當是管理的首要原理。

30. 系統 是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統

組合而成的具有特定功能的有機整體。

31.從系統形成方式看，可分為 自然系統 和 人造系統 。

32.從系統是否與環境互動作用看，可分成 封閉