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聽到這裡，大家都愣了，這就完了？麥蘇皺皺眉頭，邁克眨巴眨巴眼睛，麥萍臉色有些微微變了，肖峰則不動聲色。

主持看著我：“你……這就完了？”

我點點頭：“是啊，我講完了，下面是大家自由提問時間，既然是交流會，那就不能光我來講，大家可以提問嘛。”

主持人鬆了口氣，麥蘇回過神來，麥萍嘴裡嘀咕了一句什麼，似乎在說：“娘希匹，嚇唬老孃呢。”

肖峰則依然不動聲色。

主持人說：“下面請大家自由提問。”

立刻就有人提問：“楚天，作為一個新人，你認為做銷售業務最重要的因素是什麼？你又是如何對待看待這一重要因素的？”

我想了想：“從目前我自身的條件來講，我認為最重要的因素是資訊，為什麼？因為資訊就是金錢。至於我如何對待看待這一因素的，我認為，守株待兔，坐以待斃，等來的客戶畢竟是少的，你會喪失很多資訊來源，資訊是非常可貴的。如果你能夠比你的對手率先掌握資訊，你的成功機率會大一些。做業務考驗業務員能否成功的最關鍵的也是資訊資源，業務員如何比對手提前掌握資訊，找到客戶的問題，關於怎樣尋找目標客戶，這就需要您的認真思考了。”

“說說你是怎麼尋找目標客戶的？”那人繼續提問。

我說：“很多單位，公司為了方便客戶聯絡，都印有黃頁。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。可以一一去拜訪，客戶沒有需求不要緊，但是你一定要去拜訪，並且能夠給客戶留下印象，以後常去拜訪，在逐漸的熟悉中，如果你的客戶信賴你了，他會跟你說資訊。

俗話說的好，‘知己知彼，百戰不殆’，在當今的社會，這句話依然是正確的。但是我想說一句，你可以跟你的對手成為朋友，互相交流，交流好了，你就會有意外的收穫。

還有一點，網路搜尋。我們可以透過關鍵字去搜尋，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，這樣我們可以找到很多客戶的名單。而且還可以找到老闆的地址跟手機號碼和老闆的姓名等。

但我個人認為最好的找客戶的方法是透過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什麼風吹草動，大家可以提防，風險不就低很多了嗎……”

會場裡很安靜，大家都聽得很專注。

我繼續說：“還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。如果你是新進公司的職員，你可以諮詢一下購買公司產品的客戶資源，我相信公司都會有記載，客戶什麼時間購買的，客戶聯絡方式等。你可以過去拜訪，真誠諮詢一下產品用的怎樣，是否有什麼問題，有問題你就馬上給予解決，我相信，客戶會被你打動。如果你經常去，他會與你成為朋友，自然會給你介紹客戶。

老業務員更有優勢了，您有了原始客戶以後，認真服務好這些個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那裡都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶，然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕鬆的找到你的客戶網路。

我說的不是很到位，有很多方法我也不清楚，但是隻要我們用心思考，總會擁有一個龐大的客戶群體。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，