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第二、今天，李教授沒有給我掌聲，說明我一定還有很多不足、還需要很大的提升，李教授不給我

掌聲，一定是希望我能夠走的更遠、更加的成功。所以下來，我一定會虛心向裡教授請教我的不足。

我也相信，李教授一定會幫助我、指點我、指出我的不足讓我獲得更大的進步，李教授，您說是嗎？

（李教授伸出了大拇指，全場掌聲！）

第三、我相信，有了李教授的指點與幫助，我未來一定會更加的優秀。今天，李教授沒有給我掌聲，

我相信，未來5年、10年以後，等我再次回到大同大學演講的時候，李教授一定會給我掌聲。

透過這樣的回答，謙虛，讚美，然後把掌聲留到5年10年以後，不僅給出了最好的回答，並

且讓全場為之喝彩。

其實在回答問題的時候，無論多麼刁難的問題。如果能回答最好，如果不能回答，則不要把回

答放在問題本身上。可以錯開話題，只要利用一、二、三理論，回答的有條理、回答的精彩，現場

聽眾會為您的現場反應能力而折服，給您掌聲。

第二十七天　危機處理技巧

親愛的朋友：

今天學習第二十七天，危機處理技巧。在我們演講過程中，總會有一些突發事件。在這個時候，

就需要我們有一定的方法來處理。那麼今天，我就和您分享一些演講中常見的危機及危機處理方法。

一、內容出錯怎麼辦？

（1）小錯，不用理會，直接講。

舉例：改革開放20年（應該是30年），中國經濟發展非常迅速，這要感謝毛澤東（應該是鄧小

平）同志。

（2）如果自己已經意識到講錯了，不要說講錯了，直接在後面補充。

舉例：改革開放20年（應該是30年），中國經濟發展非常迅速，後10年，更是讓中國經濟進

入了飛速的發展軌道，在這30年時間裡，讓中國上了一個新的臺階。這要感謝毛澤東（應該是鄧

小平）同志，還有偉大的鄧小平同志！

（3）如果是大的錯誤，並且聽眾當場指出！要虛心接受，不要爭論。

舉例：人應該有目標，當一個人沒有目標的時候，他就不知道做什麼了，他生命也可能就將要

結束了。比如有的朋友，小學目標考中學，中學目標考大學，考上大學後考研究生，考上研究生以

後考博士生，考上博士生以後，就跳樓自殺了。還有像愛迪生，發明電燈以後，沒有多久就去世了，

牛頓發現萬有引力以後，沒有多久也就去世了。為什麼？因為沒有目標了。（這個舉例是不恰當的，

愛迪生　（1847…1931）。牛頓1643年…1727年。即使愛迪生是發明電燈以後，沒有多久就去世了，

牛頓發現萬有引力以後沒有多久也就去世了。但是不能說是沒有目標了，因為愛迪生壽年84歲，

牛頓64歲。我們不能拿科學開玩笑。）

二、忘了詞怎麼辦？

（1）放慢語速重複一遍內容，快速思索；

舉例：今天給大家分享學好演講的5個關鍵，第一，第二，第三，（第四個忘記了）剛剛講了

三個關鍵，第一、第二、第三。那麼第四個是……

（2）用疑問的形式在重複一遍

舉例：今天給大家分享學好演講的5個關鍵，第一，第二，第三，（第四個忘記了）剛剛講了

三個關鍵，第一、第二、第三。各位覺得要學好演講，第四個應該是什麼呢？