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比數字增長更具有實質意義的是,西歐的電信運營商一向以嚴格得近乎挑剔的要求著稱,華為又是怎樣贏得他們的心呢?
一、快捷的服務在法國製造的浪漫
第二次世界大戰期間,英美軍隊從法國諾曼第登陸,集中力量打退了納粹的進攻,一舉扭轉被動的局勢,取得了反法西斯戰爭的勝利。半個世紀後,任正非帶著他的「狼團隊」在法國登陸,開始了「歐洲歷險」的征程。
1996年,美國頒布了《電信改革法案》,首先放開了電信運營市場。短短几年內,歐洲各國也陸續放開了本國的電信市場。隨著ip等新技術的衝擊,一些老牌的電信運營商負擔沉重,不能適應新技術的發展,紛紛陷入困境。
一些新興的中小型運營商負擔較輕,它們採用先進的技術,對單一細分市場的客戶反應快捷,迅速脫穎而出。
最初,華為進軍法國的重要任務就是尋找代理商,首先是與阿爾斯通合作。這家法國系統整合商經常會承攬一些電信的整合專案。作為總承包商,它需要尋找一些價效比高的裝置商進行合作。華為當時找到了一家很有影響力的代理商,透過它與阿爾斯通接觸。阿爾斯通正好接了一個非電信核心業務的都會網路專案,不過這個專案在捷克。阿爾斯通當時還沒有找到價格較合適的裝置商,就抱著試試看的想法和華為開展了第一次合作。這次合作結果非常令人滿意,也正是這次合作,為華為在法國獲得勝利奠定了基礎。
2001年2月,法國電信運營商neuf準備在法國全境建設一個骨幹光傳輸網路。成立時間不久的neuf一開始只面向電信運營商做光纖的基礎網路批發業務,後來開始面向企業和個人使用者。它制定的計劃是:使用者每個月只需支付30歐元,就可以享受160個數字頻道的電視節目、網際網路接入服務和傳統的電話語音服務「三位一體」的超值服務。
當時,為了建設這個全新的傳輸網路,neuf圈定了一個供應商名單。開始並沒有華為,因為當時華為的名氣還不夠大。後來,與neuf頗有淵源的阿爾斯通給neuf的ceo米歇爾·保蘭(ichel paul)打電話,竭力推薦華為,希望能夠給華為參與競爭的機會。
米歇爾·保蘭說:「一開始我們對華為並沒有把握。只是由於這家代理商的竭力推薦,我們才同意讓這家從來沒有聽說過的中國公司試一試。」
為了開啟法國的通訊市場,華為開出了誘人的條件———將以非常優惠的價格為neuf建設最初的里昂等兩個城市的網路並負責運營3個月,然後交給neuf進行評估。
不到3個月的時間,華為建成了兩個城市的網路,這樣的速度很適合neuf的胃口,而評估的結果也非常令對方滿意。華為的快捷服務贏得了neuf在整個法國的光網路傳輸合同。
米歇爾·保蘭不得不佩服華為:「這為我們節約了至少10%的投資,而且我們獲得了想要的速度。要知道,幾年前所有的市場都是法國電信的,而現在我們已經成了它最大的競爭對手。為什麼?無非是我們動作更快一些,更冒險一些;當然,我們的價格也比法國電信便宜一些。」說完這句話,米歇爾·保蘭不忘幽默地眨了一下眼睛,「因為我們用的是中國的裝置。」
neuf是一家新興的運營商,所有的裝置和系統都是基於ip的。它們的產品認證不是很煩瑣,一般adsl接入裝置的認證只需要四五個月的時間,資料通訊產品兩三個月就行了。2003年3月初,兩家又簽訂了dwd國家幹線傳輸網合同。現在,華為已經和阿爾卡特、思科等公司一道進入neuf的六大供應商之列,並且牢牢佔據了第一的位置。
開拓歐洲市場的華為人王冠珠說:「華為要想在等級森嚴的歐洲做生