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專案組人員在公司實在待不住了,儘管還沒有完全測試完成,就將第一臺c&c082000門的交換機搬到浙江義烏開局了。但第一臺交換機非常不穩定,呼損大、斷線、宕機,經常發生老打不通電話,或者電話打到一半突然中斷,或者乾脆就斷線等現象,什麼問題都出過。開發組的大部分人員帶著開發工具都跟著去,等於是把開發的戰場放到了義烏電信局。義烏開局,華為公司上下都很重視。總工鄭寶用親臨現場指揮;任正非也不遠千里來到義烏多次看望,與開局的華為工程師住在一起,吃在一起,給弟兄們以極大的鼓舞。
不過,有句老話說「心急吃不了熱豆腐」。研發本來就是一項複雜而細緻的工作,需要一步一步地來,不可能跨越式發展。專案組不等產品成熟就著急上馬,註定是要經歷一番挫折的。在義烏,各方面的條件根本比不上在華為公司研發部這麼好,交換機只有一臺,又要測試,又要除錯,時間特別緊張,只好24小時兩班倒。1993年冬天,義烏天氣很冷,凌晨時氣溫不到零度,而機房裡沒有任何取暖裝置,許多工程師就穿兩層襪子,身著兩件夾克。有時候燒開水的電水壺壞了,大夥兒連一杯熱水都喝不上。有的工程師實在累得頂不住了,就在機房地板上躺一躺,一會兒再起來接著幹活。清早收工回旅館,旅館老闆常常搞不清大家是上班還是下班了。
在緊張繁忙的工作中,電信局使用者也不斷地反映一些問題,如機架不夠美觀、安裝固定方式有待改造、支援遠端使用者等。為此,員工們還要騰出時間去專門解決使用者的問題。
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