第六十章 把他們當家人(第1/2 頁)

李阿姨這人，有受迫害妄想症，容易把自己幻想中的東西當做真實的，老是感覺有人來害自己，安全得不到保障，所以經常去管理處鬧。 她自己並不知道自己是在編造故事，實際上她自己就是長時間處在那種驚恐之中，每天都提心吊膽的過著日子，所以看上去比同齡的人要老很多。 人看上去是挺可恨一個人，但同時也是挺可憐一個人。 ——她不知道那些只是自己的幻想，她以為世界真的是那麼恐怖。 落在別人的眼裡，就是一個胡攪蠻纏無理取鬧的潑婦。 沒發病的時候，其實人還是挺好說話的，老是說拿刀去管理處砍人，不知道說了多少年，也沒有真做過那樣的事情，連動手都沒有過。 而且，只要順著她說，不刺激到她，還是能夠很快把她安撫下來的。 上輩子在東門崗上了一年多的時間，嚴鑫也跟這個老太太聊過很多，經常在一起罵管理處有多糟糕，所以有一些共同語言，知道這老太太並不是那麼的不可理喻。 這一次和李阿姨交涉，雖然是在撒謊哄騙這個老太太，但他心中是存著善意，是想讓她免於恐懼，而不是愚弄她。 這一份善意，李阿姨是能感受到的，所以她接受了嚴鑫的說法。 怎樣和李阿姨打交道，那是嚴鑫上輩子掌握了的技巧，這一次重操舊業，沒有任何生疏，說沒多久，就把老太太逗得開心了起來。 還對艾莉莉說道：“這個小嚴也挺負責的，我看他比別的保安還要負責，今天只能算是意外，你們管理處就不要處罰他了。” 艾莉莉含笑點頭：“既然李阿姨這麼說了，那今天就不處罰他。” 這件事情就這麼過去了。 從七棟出來，艾莉莉長吁了一口氣，對嚴鑫說道：“今天得虧有你，不然我真不知道怎麼跟這個老太太打交道，她有時候真的是太不講理了。” 嚴鑫道：“其實只要莉莉姐你先在自己的心裡面設定為她說的都是真的，然後就會發現，這個老太太也沒有那麼不講理。” 艾莉莉無奈的攤手：“可她說的都是不存在的事情。” “她不知道啊，她認為那是真的。”嚴鑫道。 艾莉莉沉默了一會兒，嘆息一聲，道：“這老太太也挺可憐的。” 又對嚴鑫說道：“你也是第一次處理這樣的事情，我看你處理得挺不錯的，比那些做了幾年的保安處理得還要好，你是怎麼做到的？” 嚴鑫想了想，道：“也沒有別的訣竅，就是把那些人都當做自己的家人，站在他們的立場上來考慮問題，這樣就比較容易跟他們溝通。其實物業管理這方面，很多時候就是一個溝通的問題。” 艾莉莉看著他，由衷的說道：“嚴鑫，你天生就是做保安的料子！你比他們都懂！” 這本來是一句誇讚的話。 可是落在嚴鑫的耳朵裡，卻感覺有點不是滋味，心想：“我們的莉莉姐是不是認為做保安是一件很光榮的事情啊？” 知道艾莉莉是在誇他，所以笑著說道： “難怪我找工作的時候一來到這裡，就感覺到有什麼東西在召喚我，讓我情不自禁的進來面試，看來，就是這一份使命感了。” 艾莉莉知道他這是在開玩笑，也笑了起來，說道：“那你就好好在這裡做吧，以後給你安排一個班長的職務，做得好了，部長都有可能。” 嚴鑫對這個畫餅可一點都不感冒，不過他還是及時的握緊拳頭來表態：“莉莉姐放心，我一定會好好幹的！” 完了李阿姨這件事情，出來都已經是五點四十，到了飯點，和艾莉莉聊了幾句，嚴鑫便去了食堂吃飯。 吃完飯順便給南門崗的同事打了一個盒飯，帶過去給他吃，到了那裡還頂了一下崗，讓那個同事有時間去上廁所。 別人上巡邏崗的時候，也是這麼做的。 做完這些，然後就在小區裡面溜達，順便消消食。 巡邏崗在小區裡面巡邏，一點毛病都沒有。 一直到天色昏暗，才找了個地方偷懶。 九點的時候，輪迴中的流浪貓上線，給他發了一條訊息： “今天你們的稿費發了沒有？” 嚴鑫：“發了！” 輪迴中的流浪貓：“分了你多少？” 嚴鑫：“七萬。” 輪迴中的流浪貓：“？？