第79頁(第1/3 頁)
業績永遠都是硬道理,再也沒有人認為我是隻可看不可談實力的花瓶,而我無疑成為了本季度風頭最勁的黑馬,成功地迎來了加入和美以來業績的春天。
為此,我還是有擔心的,認為這是因為宋雅晴的關係,而不是靠自身的能力。
田書芳則不這麼認為,她問我:&ldo;如果你覺得你朋友的保單是因為友情的關係,那麼她的同事卻是陌生的,他們為什麼要選擇購買呢?&rdo;
我說:&ldo;可能是因為他們覺得自己需要。&rdo;
田書芳點頭,&ldo;是因為他們對你本人的認可,才會相信你說的話,而你說的內容成功激發了他們對保險的需求,是你讓他們意識到自己需要這份保障,所以,一切都源於你成功的自我推銷。&rdo;
田書芳告訴我,我的壽險銷售之門已經開啟,轉介紹的成功才是銷售的成功。
如果每個已成交的客戶,都把他的親朋好友介紹過來,就算平均每人提供五個有意向的目標客戶,以此類推,那麼每天的工作不是簽單,就是在簽單的路上。
我想想,也的確如此,而且轉介紹的客戶比陌生拜訪的成功率要大得多,主要是有信任感存在。
所以,我又為自己制定了一個為已成交客戶的售後服務計劃,針對不對客戶的自身特點,每間隔一段時間就需要打電話問候一下,或者親自去做拜訪,尤其是在保單週年日、客戶生日等特別時間節點,送上關愛和祝福。
而在這個過程中,他身邊如果有潛在的客戶,他自然就會介紹過來,或者主動要求他提供幾個比較要好的朋友名單,這樣下來,客戶自然會源源不斷。
凡事都如此,如果做順了,上天都會幫你,正當我的業績如火如荼時,客戶竟主動找上門來。
陳丹青,我第一個陌生拜訪成交的客戶,那個無法忍受丈夫出軌而憤然離婚的女人,突然給我打來電話。
說她有個同事的小公主剛剛滿六個月,想給孩子多一些保障,問我有沒有合適的險種給推薦一下。
這千載難逢的機會怎能錯過,我首先去了商場的兒童專櫃,分別買了四歲男孩和半歲嬰兒的玩具各一套,去了陳丹青那裡。
我到她的辦公室時,陳丹青正在和一個不到三十歲的女同事聊天,而且聊得挺開心。
她和上次剛離婚時的狀態已經完全不同,氣色好了很多,人也恢復了從前的開朗。
見到我時,熱情地走過來,手搭在我的肩上,&ldo;小愛,最近怎麼樣?前不久我在你公司的微信公眾號裡看到一份表彰,說你的業績出色,晉升高階理財顧問了。&rdo;
原來客戶一直在關注我的動向,我心裡暗自有些小得意,於是笑著說:&ldo;這是與陳姐的支援分不開的,所以我特地來感謝你。&rdo;
這時旁邊的女同事也驚喜地讚嘆道:&ldo;人長得這麼漂亮,工作又這麼優秀,真令人佩服!&rdo;
陳丹青馬上給我介紹,&ldo;來,小愛,這就是我跟你說的,六個月小公主的媽媽,剛休完產假來公司上班。&rdo;
&ldo;恭喜恭喜,升級做媽媽的都是偉大的女人。&rdo;我連忙送上祝福,並遞上手裡的禮物。
同時,我又把另一份禮物遞給孫丹青,&ldo;陳姐,這個是給小王子的。&rdo;
兩人都推辭,&ldo;這怎麼好意思?無故收你的禮物。&rdo;
我笑著說:&ldo;我是拿陳姐當朋友相處的,送孩子一點小禮物也是應該的,不必那麼客氣。&rdo;
然後我開門見山,對陳丹青的同事說:&ldo;我想陳姐既然能把我介紹給你,說明她和你也