第98章 移動空間(第1/1 頁)
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這個改變讓他感到一陣輕鬆,他也開始享受這種與乘客更為親近的感覺。
他學會了傾聽乘客的需求,而不僅僅是自己的想法。
然而,改變並不容易,尤其是在已經習慣了螢幕電視的乘客中。有些乘客對他的決定表示不理解,甚至有些生氣。
但陸文堅定地相信,他提供的是服務,而服務就是要滿足乘客的需求。
有一天,他接到了一位經常乘坐他車的乘客,這位乘客對他的服務一直很滿意。
但這次,他一上車就抱怨說:“陸師傅,你怎麼把電視取消了?我真的很:()風雨無阻我怕誰