第四十三章 朱喆被威脅了?(第1/2 頁)
“民眾可是從來都是站在自己的立場說話的,最痛恨的事情莫過於店大欺客了。”
還沒等朱喆解答這個問題,王總監就自顧自的緊接著分析道。
“而恰好的是,咱們酒店集團就剛剛好是那個大店。”
“等真的鬧到了所有人都知道的時候,咱們酒店可就真的是可以說是臭名遠揚了。”
在說到最後的時候,王總監的語氣也變得意味深長了起來。
其實這種事情也是很多服務業中最無奈的一部分之一。
普通人光覺得一些大公司看起來有多麼的有錢,多麼的光鮮亮麗。
但是正是因為是大的公司企業。
但凡是出一點小問題,都有可能被無限的放大化。
畢竟。
周圍可是有無數雙眼睛盯著呢!
不光是各種競爭對手,還有一大堆的看熱鬧不嫌事大的人。
“我剛才跟客人的會談.......是全程錄影的,錄影呢也是得到了客人的允許的。”
“客人呢提出的自己在酒店受到了惡意的傷害,要求免除這個客人以及其同伴的共計二十八天的房費外加記在賬的餐飲費。”
“否則的話這位客人有的是辦法把整件事情給捅到網去、肆意發酵。”
朱喆清楚王總監的意思。
無非就是不希望這件事情被鬧大,自然也更加不希望酒店的服務員拿著自己被姓騷擾這件事情去說事兒。
畢竟........朱喆自己也清楚,這種事情跟本找不到什麼證據。
客人特意挑的沒有監控的洗手間做的。
再加當時服務員並沒有在第一時間把事情給說出來並且取證。
而是在現在客人發作的時候,再說自己當初是受到了騷擾......
用王總監的話來說。
要是放在不明真相的人眼裡,不可能不去懷疑這個服務員是為了脫責才這麼說的。
別說是別人了。
要不是朱喆清楚那個服務員的性子,再加服務員的神色不似在作偽。
朱喆也得懷疑這件事情的真假。
“我能猜到。”
王總監點了點頭,語氣有些隨意的說道。
“這樣的人既然已經開口了,必然是做好了萬全的準備的。”
對於海市國際酒店這種大酒店來說。
雖然是很注重聲譽。
但是那也不是一般的威脅就能給酒店造成損傷的。
因此。
既然那個客人敢發難,自然是有自己的把握在的。
“可是王總監,我還是想請你同意試一下我的辦法。”
“如果我們這件事情要是含糊處理的話,那不僅僅是咱們的酒店要承受不菲的損失。”
“就是當事服務員也會受到嚴重的經濟處罰,如果那個服務員真的受到了蒙冤的話。”
“那這個客人是要逼死這個小姑娘嗎?這個小姑娘可是才二十出頭啊!”
“要是這個小姑娘又被姓騷擾了,還被扣錢的話,那這人的一輩子的信念可就都毀於一旦了!”
雖然王總監的態度很堅決,但是朱喆仍舊是不死心的說道。
畢竟同樣是女人。
朱喆很清楚這種事情對女孩子的危害有多大。
“而且其他的服務員也會感覺到心寒的。”
“這年頭招工有多難總監你又不是不知道,我就算是為了穩定我的隊伍也不可能無所作為啊!”
雖然知道這件事情應該確實會很困難。
但是朱喆覺得要是自己真的什麼都不做的話,也是不可能的。
畢竟朱