第81章 體驗快遞員(第1/2 頁)
人生的順利總讓他感到無趣,他總想尋找一些不同尋常的體驗,給自己平淡的生活增添一些刺激。
於是,經過深思熟慮,墨寒決定換個身份,體驗一把與他日常生活截然不同的工作。這一次,他選擇了當一名快遞員。
快遞員的生活在他眼中充滿了新奇和挑戰,尤其是快遞的小站,似乎有著許多鮮活的故事。
清晨的陽光透過窗簾灑入房間,墨寒早早起床,洗漱完畢後,便匆匆趕往快遞站。
路上,他的心情像是飛揚的風箏,充滿了期待。
快遞站的門口掛著一塊簡單的牌子,上面寫著“歡迎光臨”。
他走進快遞站,空氣中瀰漫著紙箱的味道和忙碌的人聲。
站長是個和藹可親的中年男人,看到墨寒走進來,立刻笑著迎了上來:“你就是新來的小夥子吧?
我叫李偉,歡迎加入我們這個大家庭!”
墨寒微微一笑,心中暗想,雖然這份工作與自己的身份相差甚遠,但李偉的熱情讓他感到一絲溫暖。
李偉帶著墨寒熟悉環境,介紹了工作流程,並耐心教他對話的基本內容。
為了讓墨寒更快融入這個角色,李偉專門準備了50句常用的對話,確保墨寒能在送快遞時與客戶進行良好的溝通。
“你好,這是您的快遞,請簽收。”
李偉教導道。
“謝謝,麻煩了!”
墨寒認真地重複著。
“請問您有其他需要嗎?”
李偉繼續示範。
“沒有了,謝謝!”
墨寒一遍遍地練習,逐漸掌握了這50句對話。
經過一上午的培訓,墨寒終於開始獨立上班了。
心中充滿了自信的他,迫不及待地拿起快遞單,準備開始送貨。
“第一單,目標地址:陽光小區。”
他自言自語,心中暗暗鼓勵自己。
然而,初次送快遞的墨寒並不熟悉城市的街道。
他拿著手機導航,卻總是與地標擦肩而過,最終只能在小區門口徘徊,直到路過的鄰居好心指點,才找到了正確的樓棟。
“這是您的快遞,請簽收。”
墨寒努力保持著專業的微笑,雖然心裡早已焦急不已。
“你怎麼這麼慢!
我等了半個小時!”
客戶接過快遞時,顯得相當不滿。
“對不起,我是新來的,我會努力改進的。”
墨寒習慣性地道歉,心裡暗想:快遞員也不是那麼簡單啊。
接下來的幾個小時裡,問題不斷湧現。
墨寒在送快遞的過程中總是迷路,不熟悉的街區讓他無從下手。
每當他努力找到客戶地址時,客戶總是不耐煩地抱怨。
他收到的投訴逐漸增多,甚至在一天之內接到了10位客戶的投訴電話。
“你送錯了地址,真是太不負責任了!”
“我等了你一個小時,你有沒有良心啊?”
墨寒接到投訴時,臉上掛著微笑,心中卻翻湧著無奈。
他努力用李偉教給他的話回應,卻總是顯得蒼白無力。
每一次的抱怨都像一把刀,割裂著他內心的自尊。
“請您不要生氣,我會再努力的!”
墨寒儘量保持冷靜。
到了下午,墨寒終於回到快遞站。
他的臉色顯得有些蒼白,李偉看出了他的疲憊,關心地詢問:“怎麼樣?今天的工作還習慣嗎?”
“有些困難,很多客戶投訴我。”
墨寒坦白道,心中滿是委屈。
李偉笑