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大、官銜高的人，但他們未必懂得如何領導他人。這樣的人在華盛頓比比皆是。他們不僅擁有敞亮的辦公室，說不定還身居政府要職，甚至在白宮工作也不一定。

真正的領導力是能以不同於常人的眼光看待未來，有勇氣、有能力去改變現有的秩序，創造更美好的未來。領導者的職責不應受制於世俗認知，而是應當敢於打破常規，推陳出新。正如瑪格麗特·撒切爾所說，你無法在人云亦云中實現領導。領導者應該能夠看見其他人看不見的未來，或者尚未預見的未來。正因為如此，領導受到的非議也會更多。偉大的領導者能看到美好的未來，帶領眾人走向光明。

作為領導者，最崇高的職責就是激發他人的潛能。我有幸早早地得知了這一點。我大學畢業時，曾在一個只有9名僱員的小機構裡擔任秘書。當時，我沒有所謂的偉大夢想，只是想著謀生。有一天，公司裡的兩位同事走到我的辦公桌前對我說，“你知道嗎？卡莉，我們已經觀察你一段時間了，認為你很有潛能。你能做的絕不只是當一個秘書。你想了解我們的業務嗎？”就是這番話，引領我走進了商界，也成為我極力挖掘個人潛能的第一步。尋找千里馬，就是身為領導者的一大要務。

領導者是誰？領導者就是那個願意給普通工薪階層、小型企業主和單身母親機會的人，就像當初那兩個給我機會的人一樣。願意在一個人身上賭一把，其實就是給他（她）充分的機會和條件，放手讓他（她）一搏。我們所有人都擁有未知的潛能。我透過親身經歷的沉痛教訓才終於明白了這一點。我們身上的潛能往往會超過自己的想象。

對於企業家而言，領導力是為成功的企業做好願景規劃，在充分發揮員工個人潛能的情況下，大力發展這個企業。2014年，我在新罕布什爾州碰到了這樣一個領導者。諾姆·卡爾森從1996年開始在自己的車庫裡製造可以測量熱量、溼度、速度和壓力的儀器。很多年來，他都是獨自一個人在推銷這些產品。那段時間，他居無定所，累了就睡在車上，早晨起來對著汽車後視鏡剃鬍須。如今，他成了新罕布什爾州邁奇達公司的所有人和運營人。他在新罕布什爾州有54名員工、分別負責設計、製造和生產產品。邁奇達公司在本地製造產品，然後銷往全世界。以邁奇達感測器為例，該監視器能夠保護羅馬西斯廷教堂裡牆面和天花板上珍貴的裝飾壁畫。諾姆·卡爾森是一名領導者，他的領導才能和事業不僅服務於地方經濟，也激發了員工寶貴的內在潛能。

多年的商業管理經歷教會了我很多。當我們無法發揮個人潛能時，往往會不自覺地責怪他人。很多自稱領導者的人，花了太多的時間指責他人、尋找藉口。

人們努力堅持，所能取得的成就常常會讓自己感到驚訝，你從他們閃著光的眼神中就能看出這一點。這與洛麗和我在門多塔碰到的人的眼神截然不同。這是希望的目光，能由內而外點燃人們的激情。為了共同的目標，努力奮鬥，我在很多Good360同事的眼中都能看到這樣的目光。我在很多發展中國家年輕女性的眼裡也看到過她們為美好未來奮鬥的決心，這些女性只需要獲得不超過每個月手機月租費的低額貸款，就能重拾對生活的希望。

對我而言，希望、承諾和人盡其才的眼神就是激勵我們前進的力量。

第2章

永遠不要出賣自己的靈魂

不要違背自己的本性和良心做事，不要委曲求全，不要放棄信仰。不論要面對怎樣的結果，做自己永遠比出賣自己的靈魂要好。

當時的美國總統小布什打電話來的時候，弗蘭克正在健身腳踏車上鍛鍊，我在樓上睡覺。弗蘭克比我更清楚地記得當時的情景。“卡莉在家嗎？我想跟她說點兒事。”弗蘭克上樓叫醒了我，並且說：“總統打電話找你。”那