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繼上次相親過後,楊陽被自家外公外婆那一頓責備啊,搞得後來,楊陽直接將手機擴音,然後一邊在床上貼著面膜,一邊玩著平板電腦上的遊戲,一邊再順道聽聽訓斥。這不事後還被方子靜一頓嘲笑,說她這刀子嘴真心是句句能捅死人。
楊陽無奈,只能仰天長嘆,不是她太能說,而是那些人嘴太拙了,她這不也是沒辦法嘛。有時候啊,她覺得自己可以去考一個律師證,說不定哪天往那法院一站,以後就成了律師界的精英能將了。
這幾日,一年一度的領班、主管考核正火熱準備中,前臺的員工都可以報名,所以楊陽和辛小寒也都報了名,這考核測試的是綜合能力,所以前臺這幾日又招了幾位兼職的,換著她們去客房還有餐廳學習。
要說這客房的學習,她當然比其她人略懂些,大學時,每週都有那麼幾節課去學鋪床單,折夜床等等的東西,不過時間久了也都不是太清楚了,特別是一些專業名詞的運用,所以她還是要認真地學習的。
客房的主管是一個三十幾歲的女人,雖說不是在前臺,不過每天依舊打扮的很豔麗,只是那張臉也不知道是化妝過多了,還是什麼原因,面板鬆垮垮的,看上去顯得特別老氣,倒是像四十幾歲的中年婦女。
“上個星期你們的表現很好,不過,我帶領的客房服務是不允許有一點點差錯的,靈薇,你們上個星期是怎麼服務的?害我被老總訓斥了一頓。”主管孔碧不滿地點名道。
“對不起主管,這次我一定會注意的。”被點名的美女立刻認錯,她可不想這個月的獎金被扣。
“你明知道888房間的客人有多尊貴,怎麼做事還那麼粗心大意?”孔碧表情嚴肅地說道,然後看向眾人,“這個星期如果再讓客人不滿意,我們就都可以走人了。好了,這個星期有誰自願負責那一層的?”
大家你看我我看你,誰也不願上前一步,上個星期楊陽和辛小寒也只是跟著那些人後面學習學習順便打打下手,所以此時也不適合出聲。
孔碧看了看眾人,然後將目光落在楊陽和辛小寒身上,“這個星期你們也單獨去負責一些房間。”
“是。”兩人立刻點頭。
“好了,不過你們怎麼想的,總要有人要去,這裡,我以主管的身份宣佈,如果誰自願去負責888房間,那麼這個星期就可以只負責那一個房間,其他的房間都可以不用管。”孔碧想以此作為條件吸引眾人。
大家立刻竊竊私語起來,雖然這個條件很誘人,可是從上個星期的情況看來,她們可不敢出這個頭。楊陽不明所以地看了看眾人,這麼好的條件大家竟然都不願意?楊陽也不做多想,“主管,我去吧。”
此話一出,眾人立刻咂舌,孔碧看了看楊陽,“客房服務的知識我想你已經掌握的很好了,既然你自告奮勇,那麼這個星期888房間就由你負責吧。好了,今天的晨會就到此為止,下面各人到我這領取自己想要負責的樓層的房卡。”
孔碧前腳剛離開,身後一群人,立刻竊竊私語,一眼鄙視地看著楊陽。辛小寒無奈地翻了翻白眼,“我說楊陽你是真不知道888住的是什麼人嗎?”
“我怎麼會知道。”因為是vip房,天數還那麼多,所以她一直都沒有去留意這個房間。
“好吧,不過你有眼福了。”辛小寒拍了怕她的肩膀,然後朝著後面的辦公室走去。
眼福?楊陽撇了撇嘴,看來是個脾氣不好的帥哥了。不過能一個星期只負責一個房間,那也挺划算的,總比一天要忙那麼多房間的好,那要累死人的。
進門前,楊陽按照規矩先敲了敲門,確定裡面沒有人,這才開門進去。一進房間,楊陽忍不住“哇塞”了一聲,不愧是總統套房,比她住的地方大上好幾倍了,不,應該說就一