第30章 看人家小姑娘長得漂亮，就不忍心投訴了？(第1/2 頁)

小心推門進房間，姚昕然藉著昏黃的燈光看到了自己負責的客人，在靠裡面那張床安靜的玩手機。

姚昕然瞥了一眼護理師手法，發現外面這張床的客人，面部按摩已經進行了一多半，就趕緊就位，提著東西去到裡側。

客人沒睡，姚昕然還是很小聲很禮貌的先道歉。

“對不起胡女士，我是今天給您做護理的小姚，路上耽誤了些時間，我會盡力給您補回來的。”

床上的客戶聞言，懶懶的放下手機，抬了抬眼，掃了一眼姚昕然，又看向旁邊床朋友。

“開始吧，我和她一起結束就行。”

得了客戶體諒，姚昕然感激的道謝，片刻不敢耽擱的開始護理。

雖然有些懷疑剛才進屋時那個女孩對自己的囑託，但姚昕然還是很謹慎的步步到位的做著護理。

從步驟到時長，每一個環節都嚴格按照公司的規定來。

姚昕然想起了薛月曾經給大家的忠告。

不論再挑剔的客戶，除去無理取鬧的那部分，剩下的要麼挑剔你的護理水平，要麼就是性格使然，挑剔你的待人接物或言語。

你要做的就是，儘量完善自己有把握的部分，剩下的方面努力維持到及格線，然後什麼也不用再想，等客戶最終的“判決”。

不論結果如何，問心無愧即可。

按著店長的要求，姚昕然放輕鬆，細心的潔面，步步到位的按摩，見客戶並沒有睡著，總會小心適時的詢問力度輕重。

工作中的姚昕然很認真，不論是不是自己店裡，仍舊專心的完成了整套護理。

一直到敷好面膜，開始收拾護理用品時，姚昕然才抬頭休息會。

無意瞥了眼旁邊客人的進度，姚昕然發現旁邊的客人已經卸了面膜，結束護理了！

面膜20分鐘，自己最多也就是晚了10來分鐘，而且敷膜過程中還需要搭配手部按摩。

姚昕然壓根沒有注意到護理師給這位客戶做什麼手部按摩。

疑惑的姚昕然藉著起身收拾東西的機會，靠去床邊掃了眼客人的手臂。

隱隱約約看到有按摩精油的痕跡，這才放了心。

如果他們店裡不給客戶加手部按摩的話，自己外店支援的加了，客戶如果發現差異，護理結束絕對會投訴。

鬆口氣的姚昕然收拾好東西后，按照正常步驟起身給客戶做手部護理。

手部按摩結束，面膜時間也到了。

姚昕然洗乾淨手便去給客戶卸了面膜，塗了面霜。

見客戶還在睡，先去外面倒了兩杯花茶涼著，然後小聲的提醒客戶，護理已經結束了。

“嗯，好。”

客人胡女士應聲回應，聲音迷迷糊糊的輕咳兩聲。

“胡女士您喝水嗎？剛涼的花茶。”

“嗯，謝謝。”

先起來的胡女士見自己朋友還在睡，便把人也喊醒了。

姚昕然見另一個護理師一直不見人，趕緊端起事先備的花茶過去。

“您好，先喝杯花茶吧，今天客人有些多，您的護理師也出去幫忙了，這裡我幫他送您到前臺可以嗎？”

“沒事，你先出去吧，我和朋友收拾下就出去。”

姚昕然想到了之前店長交代的，只要房間有兩個客戶，就必須全程在場看著。

雖然面前是兩個女客人，姚昕然還是嚴格按照店長的囑咐。

“那個抱歉，咱們房間可能一會還要排客戶，能不能你們在裡面收拾，我就在這裡把護理床收拾下？”

眼前客戶一聽皺了皺眉有些不高興，“來得晚事挺多，再耽誤我們時間，信不信我直接投訴？”

“對不起，是