第15章 幫忙(第1/2 頁)
蔣姐看著白鷺,“你在培訓班還是學了些東西啊,”
白鷺的嘴還沒咧開,蔣姐又繼續說,“合同要注意什麼?你怎麼判斷誰不是關鍵客戶?你轉移注意力是如何轉移?”
白鷺一下卡住了,自己學的都是理論,哪怕是演練也面對的是假扮客戶的同學,而最重要的是,一上來,每個人的身份和作用都是分配的,如何自己判斷,還真是短板。
蔣姐看白鷺不說話了,又低頭開始整理自己的合同,白鷺有些尷尬,正準備告辭出去,就聽蔣姐說,“等下我客戶來了,你少說話,就有點兒眼色,端茶倒水吧,這個行不行?”
白鷺趕緊點頭,“可以可以,我可以。”說完白鷺就往換衣間走,一會兒拿著幾隻簽字筆回來,“蔣姐,這幾隻筆我都試了,很好用,出水流暢,給您做備用筆。”
蔣姐看了白鷺一眼,沒說話,繼續看自己的東西,白鷺見狀,就說自己先去前面接待了,等蔣姐客戶來了,自己就來服務,蔣姐點頭。
白鷺悄咪咪地又溜回了前面接待廳,果然她離開十多分鐘,還是一個客人都沒有來。週二上午還真是沒客人啊。
其他幾個銷售各忙各的,有的還在翻看自己積累的客戶,有的在翻接待記錄單,看有沒有漏了的客戶,還有一個在用電腦,這個銷售的操作吸引了白鷺的注意力,但人家在鍵盤上敲啊敲的,自己要是過去看,有點兒喟嘆隱私的感覺,只好遠遠看了一會兒,就自己拿著自己的小本本和樓盤的宣傳資料單在沙盤和模型區域轉起來。
白鷺從沙盤開始練起來,沒客人,就自己一個人按著準備的詞介紹,然後再到戶型模型那邊,對著一個戶型模型試著從不同角度進行介紹。
白鷺其實還想去樣板間和工地轉轉,但按排隊,自己現在前面就一個銷售了,還是等自己接待完這輪再離開這裡比較好。
白鷺正對著一個套二的戶型獨自念著銷售詞,就看到有一組客人從大門口進來了,銷售趕緊迎了上去,很快就見銷售笑著引導他們坐下,然後衝白鷺說,“白鷺,你叫一下蔣姐,她約的客人來了。”
白鷺應了一聲,就往後面走,很快又跟著蔣姐一起出來。
蔣姐一來就笑著和客人們打招呼,白鷺趕緊幫著之前接待的銷售給每位客人倒上水,銷售倒完水就回到前臺繼續等客人了,這種有指定接待的客人不算,她還能繼續等下一組。
白鷺幫忙倒完水並沒有離開,而是笑眯眯地站在客人們圍坐的接待桌後面,好像餐廳的服務員。
很快客人中有一對年輕人想再去看看樣板間,白鷺就擔任了帶領他們去樣板間的工作。
在樣板間裡,兩個年輕人看每樣東西都很興奮,還熱烈地討論起,自己更喜歡什麼花色的窗簾和桌布,等自己的房子拿到了,就要買自己喜歡的。
白鷺在裡面只有儘可能縮小自己的存在感,只當一個微笑的背景板。
“……這個陽臺我們到時候就不封了吧,我想在這裡養花,要是全封起來了,陽光就沒那麼好了。”女孩子先提出了自己的想法。
男生想了一下,“還是要封起來,不然洗衣機沒地方放,咱們到時候在陽臺外焊一圈架子,可以放花盆,這樣陽光比放在陽臺裡還好。”
女孩子想了想就點頭說好,然後兩人又往臥室走,白鷺沒有跟進去,就站在客廳裡,看著這個裝修地金碧輝煌的屋子,想著剛才兩個年輕人說的,這些金光閃閃的裝修都不是他們最終想要的,他們描述的是布藝沙發,粉白小碎花窗簾,還有白色的簡潔款傢俱。
更不想要那足有八十公分高的大吊燈,他們想要簡單帶吊扇的普通燈,這樣可以在屋裡吹著風,空調買是可以買,但要少開,空調吹多了對身體不好,電費還不低。