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證件，楊櫻看了看：「是個真調解員。」朝男子說：「你說吧。」

男子繼續：「今天是我跟我老婆結婚一週年紀念日，我看這兒開了家花店，就給我老婆訂了一束花，想給她個驚喜，但是她把名字寫錯了，我老婆姓郭，她給寫成了王女士。我老婆質問我王女士是不是我的小三。現在要跟我離婚。我這好事變成了壞事。你說，該怎麼辦？」

尚晉朝楊櫻問：「情況屬實嗎？」楊櫻點頭承認：「屬實。是我的錯誤，因為剛開業，我一個人忙不過來，就寫錯了。我願意賠償他一束花，並向他道歉。對不起！」男子激動地說：「一束花能解決嗎？道歉能解決嗎？我的家庭被破壞了！」楊櫻問男子：「你有小三嗎？」「我沒有！我當然沒有！」「既然你沒有，怎麼能被破壞了？」「因為你送錯了！我老婆懷疑我有！」

尚晉明白了怎麼回事：「這位同志，別著急，這個事情聽下來我覺得不難解決，就是寫錯了名字，你如果解釋不清楚，可以讓你愛人來花店，讓這位店主解釋一下。您愛人在哪兒呢？她可以來這兒嗎？」楊櫻也說：「讓她打車來。我付打車費用。」男子搖頭：「不用付打車費用，你付我的精神損失費就行了，我買你這花的十倍。」尚晉問楊櫻：「他買了多少錢的花兒？」楊櫻回答：「三百二。」男子說：「你付我三千二，這事就了了。」楊櫻無奈：「我不能付。開了這先例，我以後怎麼開店？我是個馬大哈，經常寫錯，這麼賠，幾天就把我賠光了。但我以後會儘量注意的。」男子不依不饒：「你知道自己是馬大哈，你僱人來幹啊！」楊櫻情緒低落：「以後會僱的。現在還僱不起。謝謝你的主意。」

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