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兩邊都在詢問。
方燦燦有快捷回復,可以完全不用慌亂。
【在的,親,有什麼為你服務?剪刀手jpg】
【今天配合全店促銷活動,單件羽絨服包郵,兩件7折包郵哦,另一款的質量也非常好,你可以看看。[連結]微笑jpg】
有了回復模版,方燦燦可以輕鬆應對同時來的客人。
第一個客人沒再說話,第二個接著砍價。
【7折還是好貴,你再給我便宜點吧。別人都賣一兩百!不開心jpg】
方燦燦笑了笑,果然問這句了。
【我們店內的羽絨服都是90的白鵝絨,充絨量大,羽絨品質好,商品詳情頁面還有我們的質量檢測報告。】
對方停留了一會,又說道。
【我怎麼知道你的檢測報告是不是真的?也有可能作假呢!】
方燦燦樂了,所有的問題她都預料到了。
【親,這是檢測報告的編號,你可以上南城質量檢測官網查詢。另外,我們在南城四季紅服裝批發城有檔口,實體網店經營,品質更加保證哦!】
對方沒說話了。
方燦燦再去戳第一個客人。【親,今天我們店促銷,兩件羽絨服7折優惠還包郵哦】
她有些緊張,好不容易來了兩個客人,莫非都被她聊跑了?
【什麼時候發貨?】
第二位顧客突然問道。
方燦燦有種興奮的感覺,根據前世的經驗,但凡客人開始關注物流環節,基本上下單的可能性是很大了。
【活動期間,我們所有的包裹都會用順豐物流發出,今天下午五點前付款,今天發貨。】
這句話發出去。
很快對方便下單。
&ldo;叮咚!&rdo;
【親愛的c醬,很高興的通知您!你的2006新款羽絨服已被買家tb_225648526拍下。】
方燦燦仔細一看,竟然不是一直聊天的那位,而是一直沒說話的那位客人。
她心中一喜。
【親愛的c醬,很高興的通知您!恭喜您您的2006新款羽絨服寶貝 買家tb_225648526已付款請點選儘快完成發貨!】
方燦燦喜出望外,這可真是一個乾脆利落的客人,一句廢話都沒有便買下了自己店的產品,按照服務流程。
方燦燦把客人的地址電話發了過去進行確認。
【對的。】客人言簡意賅。
【好的,非常感謝親的惠顧,我們會儘快發貨的哦!店小二jpg】
方燦燦還在喜滋滋回味,很快第二個客人也拍下付款了,她竟然總共拍了三件羽絨服!
方燦燦原本還處於狂喜之中,可很快一直在瀏覽的客人們,開始陸陸續續的透過淘寶旺旺詢問。
她突然就忙起來了。按照每個客人的諮詢順序,用聊天模版應對。
因為事先編輯了話術模版,對可能出現的問題進行預設,方燦燦雖然很忙,可都還算周道。
正當她忙得不可開交的時候,周輝帶著一個陌生男子走進她的店內。
&ldo;燦燦,我有個朋友也是做網店的,最近來四季紅找貨源,介紹你們認識一下。&rdo;
方燦燦連頭都沒來得及抬一下:&ldo;周輝,我忙著呢,你陪著他到處逛逛,這批發市場你媽媽比我熟。&rdo;
周輝無奈,他是為了誰才把人帶來啊?
這位可是他上z大時期學校的風雲人物,之後更是參與了淘寶初期建立的資料工程師。方燦燦竟如此怠慢。
第10章 生意爆好
很久以後,對