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「咚咚咚!」手機響著,又來了一串敲門聲,接著是服務生的聲音:「冉小姐,您的衣服已經給燙好了,麻煩開下門好嗎?」
冉月掀開被子,沒理睬催命的手機鈴聲,撈過旁邊一個毯子披到了肩頭,露出下半截的睡裙,光著腳踏著地板去開門。
衣服整整齊齊乾乾淨淨的被放在手推車上,她還是第一次被這麼伺候。
做酒店這麼長時間,也從來都是自己服務別人,哪裡有感受到過別人的服務。
「謝謝了。」冉月禮貌客氣。
服務生扯著職業笑從口袋裡又拿出來一張房卡:「冉小姐,這是您的房卡,祝您住的愉快。」
要房卡做什麼?等下她肯定是要退房走的。「不用了,我馬上下去辦理退房。」
「您這是高階皇冠卡,您即使不住,也需要保管好的。以方便您下次過來用。」
還有這種?
冉月應了一聲,接過房卡道了聲謝。
關上門就聽到手機依舊在響。
冉月這才過去拿過接起:「怎麼了?」
「怎麼了?大小姐,您是身嬌體貴的大小姐,我真是服氣,你一個客房經理玩失蹤,是準備撂挑子不幹了嗎?已經十個投訴了,姐姐、失蹤前能打個招呼嗎?」
「……」
打了招呼,還叫什麼失蹤!
冉月抬手按了一下依舊脹痛沒消盡的太陽穴:「我等我一個小時,一個小時後過去處理。」
「快點吧,大堂接待都被鬧得登記不了入住手續了。」
她怎麼會不知道,客戶,是真的得罪不起。
掛掉電話,冉月深出一口氣,開始換衣服。
身體的每個細胞都是排斥的,但是每個動作都是利索的。
一切收拾妥當走出酒店大門,叫了一輛計程車。這個地方她不怎麼陌生,畢竟虞港她也待了這麼長時間。
身上除了一部手機,乾乾淨淨,什麼食堂飯卡,銀行卡,身份證,統統沒了……
不過,儘管如此,她已經很是慶幸。
一腳剛剛踏進大堂,一個高調的男聲便貫穿了耳膜。
「你們經理再不出來,我就立馬報警!我他媽的——」
「怎麼了?」冉月一身休閒裝未來得及換,直接站在了大堂:「我就是經理,您住幾號房?」
「怎麼了?我他媽的門底下被塞了一晚上的情色小卡片,我他媽的被敲了一晚上的門,你問我怎麼了?房間,我訂的可是房間,你們是小旅館嗎?鬧著玩啊?」
額……
冉月抿了抿嘴,心道,您自制力還挺好。
但是這的確是自己酒店的責任。
前段時間因為這樣的事情,已經處理過一次的。
冉月轉過頭看向大堂登記入住的前臺問:「劉姐,查一下這兩天入住客人的資料,報一份可疑名單過來。」接著又對客人說:「先生您先消消氣,是今天準備退房嗎?」
「我原本訂了三天的,但是你們這樣,我肯定是要退的。」客人眼看有處理事情的過來,氣焰消下去不少。
「嗯,您退的話已經住的這天咱們給您半價房費,如果繼續住,咱們可以免一天,您看這樣可以嗎?」
客人猶豫了一會兒沒吭聲,接著貌似不情願的說了句:「那,那行吧。」
冉月笑了笑,走過前臺拿了一份資料。
前臺立著的工作人員將剛剛調出來的資料給了她一份的同時,又拿出了一把傘,說:「冉經理,這是803客人的傘,一直沒來拿,你給送過去吧。」
冉月盯著那把傘,有一瞬間晃神,動作一僵,繃著頭皮,應了一聲好,心頭莫名來了一股緊張,還有砰砰凌亂