第57章 振作起來(第2/3 頁)
有很多事情要做,而且我也沒有在酒吧工作過的經驗。”
楊經理擺了擺手,“經驗可以慢慢積累嘛。我覺得你是一個很有潛力的年輕人,只要你願意學習,我相信你在大堂酒吧也能做得很好。”
我陷入了沉思,我知道這是一個新的機會,但我又對西餐廳有些不捨。
我回到家後,思考了很久。我想起自己和王彤分手後,一直想要重新振作起來,也許這個機會就是我走向新的生活的一個契機。
第二天,我找到魏經理。
“魏經理,大堂酒吧的楊經理昨天找我,想讓我去大堂酒吧工作。我想聽聽您的意見。”我誠懇地說。
魏經理看著我,心中有些不捨,但他也知道這對我來說可能是一個更好的機會。“顧茗,我知道你在西餐廳已經做得很好了。但大堂酒吧是一個更大的平臺,你可以在那裡學到更多的東西。如果你想去,我支援你的決定。”
得到了魏經理的支援,我心中的顧慮少了一些。我找到楊經理,“楊經理,我想好了,我願意去大堂酒吧試一試。”
楊經理高興地說:“好啊,顧茗。不過你要知道,大堂酒吧的工作和西餐廳有很大的不同。那裡的顧客來自不同的地方,需求也更加多樣化。”
我堅定地說:“楊經理,我知道會有挑戰,但我願意接受挑戰。”
於是,我開始了在大堂酒吧的新工作。剛開始的時候,我確實遇到了很多困難。大堂酒吧的酒水種類繁多,我需要花費大量的時間去學習和記憶。而且,大堂酒吧的顧客更加註重氛圍和服務體驗。
有一次,一位顧客對我說:“我想要一杯口感清爽,帶有水果香味的雞尾酒,但不要太甜。”
我一下子有些不知所措,我在腦海中搜尋著符合要求的雞尾酒。但是由於經驗不足,我沒能及時給出滿意的答案。
顧客有些不耐煩了,“你們大堂酒吧的服務員怎麼連這個都不知道啊?”
這時,一位資深的服務員走過來,微笑著對顧客說:“先生,您可以試試我們的莫吉托。這是一款以朗姆酒為基酒,加入薄荷葉、青檸汁和蘇打水調製而成的雞尾酒,口感清爽,帶有淡淡的薄荷和青檸的香味,甜度也剛剛好。”
顧客聽了之後,點了點頭,“那好吧,就來一杯莫吉托。”
我在一旁看著,心中有些慚愧。我知道自己還有很多要學習的地方。
從那以後,我更加努力地學習大堂酒吧的業務知識。我利用業餘時間研究各種酒水的特點和調製方法,還向其他資深的服務員請教服務技巧。
有一天,我找到那位幫助過我的資深服務員,也就是我的同事老趙。
“趙哥,我想跟您學習一下怎麼能更好地瞭解顧客的需求,然後推薦合適的酒水呢?”我虛心地問道。
他笑著說:“顧茗啊,這可不是一朝一夕就能學會的。首先,你要多和顧客交流,注意他們的言談舉止。比如說,如果顧客看起來比較疲憊,那可能就適合推薦一些帶有放鬆功效的酒水,像威士忌酸之類的。如果顧客是和朋友一起來的,比較熱鬧的氛圍,那可以推薦一些適合分享的酒水,比如香檳或者大杯的雞尾酒。”
我認真地聽著,不時地點點頭,“趙哥,您說得太有道理了。我以前在西餐廳主要關注的是菜品的推薦,在酒水這方面確實還有很多不足。”
他拍了拍我的肩膀,“沒關係,你還年輕,學習能力強。只要你肯努力,肯定能很快掌握的。”
我在工作中也不斷地實踐。我每次服務顧客的時候,都會更加仔細地觀察顧客的狀態,然後根據自己所學的知識進行酒水推薦。
有一次,一群年輕的顧客來到大堂酒吧。我走上前去,熱情地打招呼:“各位帥哥
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