第10章 打電話(第1/2 頁)

時間如白駒過隙般匆匆流逝，短短一週的培訓轉瞬即逝。這一週的培訓重點主要集中在思想層面，旨在幫助學員們樹立正確的職業觀念、提升工作態度以及培養團隊合作精神等方面。經過這段充實而緊張的學習時光，李想終於迎來了正式上崗的日子。

就在這天，李利拿著一疊厚厚的表格走到李想面前，並輕輕地放在他的辦公桌上。只見那幾張表格上密密麻麻地羅列著許多電話號碼、姓名、工作地址以及職務等詳細資訊。李利微笑著拍了拍李想的肩膀，語重心長地說：“李想啊，從今天起，你就算正式踏上工作崗位啦！目前咱們的主要工作是以電話邀約為主哦。當你與客戶透過電話交流得比較愉快時，可以嘗試新增對方的 qq 號碼，這樣平日裡也能方便你們繼續保持溝通呢。給你提供這些電話的最終目標，是要成功邀請他們前來參加我們公司組織的企業培訓會議喲。要是在會議結束之後，他們願意購買咱們公司推出的相關課程，那你就能獲得相應的提成收入啦！”

李想聽後，連連點頭回應道：“好的，李老師！我完全明白您的意思了！”緊接著，他便迫不及待地拿起那些電話表格，聚精會神地研究起來。經過一番仔細檢視，李想驚訝地發現這些電話號碼竟然來自五湖四海，涵蓋了祖國的大江南北。其中，尤以北京及其周邊城市的數量最多，佔據了較大比例；而其他地區相對來說則較少一些。

李想經過深思熟慮之後，毅然決然地做出了一個決策：先從那些遙遠地區的潛在客戶打起電話。至於北京及其周邊地區的客戶，則被他放在了最後處理。之所以如此安排，是因為李想敏銳地察覺到，來自遠方的客戶前來參加活動的機率相對較小。因此，他計劃率先將這些相對質量較低的客戶篩選出去，以便能夠更高效地集中精力應對那些可能更具合作潛力的優質客戶。

緊接著，李想深吸一口氣，拿起手機開始逐一撥打電話。然而，正如他所預料的那樣，結果並不樂觀。遠地方的客戶們對於這次在北京舉行的會議表現出了極低的興趣和參與意願。大多數客戶一聽到“北京”這個關鍵詞，幾乎毫不猶豫地就選擇直接結束通話電話，彷彿這兩個字就是一道無法跨越的鴻溝。當然，也有一部分較為禮貌的客戶會稍微客氣地回應幾句，但這種情況實在是鳳毛麟角。

更為糟糕的是，超過百分之九十五的客戶都明確表示拒絕參加此次會議。他們給出的理由五花八門，令人應接不暇。有的客戶乾脆利落地直接結束通話電話，沒有留下隻言片語；有的則以工作繁忙、抽不出時間為由推脫；還有些直言對這類會議毫無興趣可言；更有甚者，直接指出由於距離太過遙遠，根本不可能前往參會……面對這樣的局面，李想不禁感到有些沮喪和無奈，但他並沒有輕易放棄，而是繼續堅持著撥通下一個號碼，期待能有所轉機。

時光如白駒過隙般匆匆流逝，轉眼間，一個上午的光陰便轉瞬即逝。整個上午，李想都在不停地撥打著電話，然而令人遺憾的是，並沒有遇到多少有明確意向的客戶。不過好在經過一番努力之後，他還是成功地新增了 2 個客戶的 qq ，這也算是略有收穫吧。

中午時分，用過午餐後的李想感到身體略微有些疲倦，於是他邁著略顯沉重的步伐返回宿舍，在床上愜意地躺了好一會兒。當下午上班的鐘聲敲響時，李想並沒有像往常那樣迫不及待地拿起電話撥出號碼，而是選擇先靜靜地觀察一下週圍其他同事們打電話的方式和技巧。

只見那些同事們個個都充滿激情、熱情似火地與客戶通著電話。儘管大多數情況下他們同樣遭到了客戶無情的拒絕，但似乎正是因為他們那無比的熱情，使得客戶願意多花一些時間與之交流。如此一來，他們與客戶聊天的時長往往會比其他人更長一些，相應地，成功的機率自然也就更高一些。