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買到限定版的消費者表示理解esther的這一舉動，與其讓其他人買到山寨不如還是出正品吧，沒買到的消費者則歡欣鼓舞，沒想到真的盼到了限定款重新上架。

臨近深夜，看完熱鬧的人要休息了，而就在這一天快要結束的時候，第五波反擊開始了，esther的官網率先放出了新品預告。

而自從新開微博以來，只發過兩條微博的沈檀又發微博了，她的微博放出了esther的新品，微博剛一發布就上了熱搜。

esther發布了同名的新品星雲系列，和大理石系列的產品相同，不過氣墊和口紅都是平常的形狀，但它的產品包裝充滿夢幻氣息，光是這個名稱就能窺知一二。

星雲系列的底色採用深邃的靜謐藍，在這片藍色上有一大片閃爍的星星，如同銀河般璀璨閃耀，產品圖已經滿足不了大眾的好奇心，看到影片介紹的時候，眾人眼前一亮，要買的心再也控制不住。無論從哪個角度看過去，都是一片星河，包裝美到極致，非常非常夢幻的一系列，符合esther一向的高階感。

沈檀在微博中寫到‐‐【esther在希伯來語中是星星的意思，也是指希望之星，此次事件中謝謝各位粉絲的理解和不離不棄，懷抱希望，繼續前行。】

這話一出立刻吸粉無數，沒有狗血的賣慘，也沒有狗血的自我營銷，只是感謝下支援的粉絲，這讓粉絲深深覺得她們是受重視的，也達到了沈檀固粉的目的。

當天夜晚零點一到，esther的官網等購物網站放出了預售的頁面，同時還有促銷打折，連剛發布的星雲系列都有折扣，怎麼能不入手？產品如預期般熱賣，它的熱賣讓其他國內外的化妝品公司眼睛都紅了，到底是如何做到短時間內熱賣的？

esther不但擺脫了&ldo;致癌門&rdo;這一公關危機，還在這次公關中炒作一把，發布新品預售，一連串的舉動早有預謀，在危機中重獲新生，獲得了最大的利益。

這個案例也是可以寫進教案中的典型，反向炒作成功的典型。

這次的促銷活動持續了三天，這三天來工廠和管理部門都忙的不可開交，終於提前將星雲系列發出，拿到貨的人再一反饋，行成良性迴圈，訂單源源不斷地進來。

而與此同時，沈檀又有了新動作，在這忙碌的時刻，她和市場部的人一同出差，飛到其他三地。借著新產品發布的勢頭，將esther在香港、澳門、臺灣三地的化妝品店裡上架售賣。

這三地本土的連鎖化妝品店有sasa、康是美，esther全面打入其中，讓顧客可以在實體店購買到新產品。

這一舉動惹惱了國內的消費者，憑什麼不在國內先上，要上這三個地區，明明是國內消費者的購買力度更大吧？結果esther去跪舔其他地區的消費者！？

esther立刻發布宣告，指明在同國內化妝品店合作的過程中遇冷，不是不想開設櫃檯方便購買，而是他們有心無力，有人阻擋esther的線下發展程序。

這一宣告再結合化妝品店的相關人士爆料‐‐【esther早就派人來談合作，誠意也很足，但管理層就是不同意，esther市場部的人還來了好幾次，肯定也是被逼的沒辦法，先從其他地區開始。】

爆料者有這家化妝品店的，有另一家的，不可能是事先串通好的，消費者瞭解情況後，頻頻去線下實體化妝品店詢問esther什麼時候能入駐，在官網留言不說，又發郵件給投訴信箱。

【憑什麼不讓esther入駐？】

【幕後黑手到底是誰？我們也想在實體櫃試色和購買啊！】

好幾家連鎖化妝品店在短期內收