第14章 當民營企業也開始耍官僚的時候(第1/1 頁)
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辦事兒難，難辦事兒
如今，政府機構開始矜矜業業
而各類民營服務機構，
竟然也開始了官僚主義的作風
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俗語“店大欺客”
消費者花錢買東西
遇到了問題致電企業客服
機器人不停滴嘮叨
似乎是在答疑
似乎又什麼也沒有說
因為問題不是機器人答疑的問題
好不容易找到了一口活人
人家還愛答不理
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同一個問題諮詢一千遍
反反覆覆
不同的客服
說著同樣致歉的話
而關鍵問題
卻一件也沒有解決
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消費者花錢
不是買一個消費
或買一個服務
而是買一個受氣
買一個生事