第9章 這賓館我家開的……(第3/3 頁)
暴利為目的,大幅度提高價格,將面臨行政處罰。”
“先生,賓館房價不由我們管控,我只能幫您和商家之間互相協調。”
“可是你們作為第三方中介平臺,難道沒有監管商家的責任?”
“先生,我們可以幫您協調……”
“如果外賣商家的衛生不合規,你們沒責任?售賣的商品質量有問題,你們沒有責任?現在商家涉嫌違規提高價格,你們沒有責任?”
“先生,您反映的問題我們無權處理,但是可以將此事向上級彙報。”
整個透過過程,美團客服就重複了一個詞,協調!
這股和稀泥本事,讓陸晨都有些佩服。
直到掛了電話,任何事情都沒解決!
只是賬戶上多了一張二十塊的無門檻代金券。
“帥哥,你看我沒騙你吧,美團不會管這些事情的。”前臺妹子撇了撇嘴道。
陸晨沒有說話,沉默了半晌,然後拿出手機又撥通了一個電話。
前臺妹子瞟了一眼電話號碼。
115!消費者投訴電話!
她立刻變得有些警覺,小聲道:“你想幹啥啊?”
“既然美團不管,那肯定有人能管啊!”
通常來說,消費者維權的途徑大概有四個。
第一,和商家自行協調。但是這家店既然敢將價格臨時提高,和他們協調肯定是不可能的。
第二,平臺介入。美團這尿性,已經在極力的推脫責任。
第三,消費者協會。不過消費者協會是民間組織,並沒有太大的約束力。
第四,115,消費者舉報專線。一般都是當地工商局接聽,應該是所有維權方式中最具有權威的。
“哎,帥哥,你別啊!”
前臺小妹立刻上前抓住了陸晨的手臂,想要阻止他撥打這個電話。
陸晨放下手機,疑惑地看著前臺妹子。
“我們不都是打工人嗎?這事兒和你無關,你阻止我幹啥?”
前臺妹子乾笑了一聲,舔了舔手中的棒棒糖,掩飾自己的尷尬。
“其實這賓館是我家開的……”
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