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第12部分(第2/2 頁)

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行調查稽核。積極且追求連貫的系統1為要求不高的系統2提供了各種解決方案。

示例—替代和啟發法

“還記得我們絞盡腦汁去回答的那個問題嗎?我們是不是把它換成了一個簡單點的問題呢?”

“別人問我們的問題是這位候選人是否會成功,但我們要回答的問題似乎是她是否能成功應對採訪。咱們還是別顧左右而言他了。”

“他喜歡這個專案,因此他認為該專案投入少、回報高。這是情感啟發式的一個典型案例。”

“我們將去年的表現作為依據來預測公司未來幾年的表現。這個依據能作為有效參照嗎?我們還需要其他什麼資訊才能作出正確預測?”

情感啟發式:因為喜歡,所以認同(2)

下面列出了系統1的特點和活動。每個主動句都代替了一個陳述句,雖然表述更精確了,但卻更難理解了,因此大腦便開始自主且快速地執行。我希望這個對大腦特性的描述能幫你形成一種對虛擬的系統1各種“特性”的直覺認識。與身邊的很多人一樣,你對系統1在不同情況下如何運作會有直覺的認識,而且其中大多數直覺都是正確的。系統1的特點

生成印象、感覺和傾向;當系統2支援這些行為時,它們就會成為信仰、態度和意圖。

自主且快速執行,只需付出較少努力,甚至不用付出努力,沒有自主控制的感覺。

當發現(搜尋)特殊形式時,能接受系統2編控來調動注意力。

在接受了一定的訓練後,能夠做出熟練的回應,產生直覺。7米7花7書7庫7 http://www。7mihua。com

為聯想記憶激發出來的各種想法創造連貫形式。

將認知放鬆感和真理錯覺、愉快的感覺以及放鬆的警惕感聯絡起來。

區分常態中令人驚奇之事。

推斷原因和意圖。

忽略歧義,按捺住心中的疑問。

誇大情感的一致性(光環效應)。

將注意力集中在當前的證據上,忽略不存在的證據(眼見即為事實)。

情感啟發式:因為喜歡,所以認同(3)

作一些基本估測。

透過常態和原型來表現集合,但不要將兩者看成一個整體。

透過測量確定不同程度對應的匹配物(比如音量的大小)。

真正去計算,而不是空想(思維的發散性)。

有時用簡單點的問題替代難題(啟發法)。

對變化的感知比對形態的感知更敏銳(前景理論)。*

對可能性作出過高估計。*

對數量越來越不敏感(心理物理學)。*

對損失的反應比獲得更強烈(損失厭惡)。*

嚴密設計決策問題,分別進行討論。*

*帶*的內容將在本書第四部分作詳細介紹。

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