第41章 高娜的星光(第1/2 頁)

高娜的眼睛裡星光閃閃，如水流奔湧其間。妹妹高麗扶著姐姐的胳膊飄然而至，我緊步上前，看著她們姐妹倆似乎有什麼事情。

幾乎同聲而起，我憋住話語，聽她講起。

高娜說：“我想了解一下關於代為補辦身份證的事情。”

我回答道：“好的，請告訴我具體情況，我會盡力幫助您。”

高娜解釋道：“是這樣的，我的哥哥高貴最近生病住院了，但我們卻找不到他的身份證，這可怎麼辦呢？”

我皺起眉頭說道：“這確實是個問題。不過，如果需要代辦身份證，必須符合相關政策和要求才行。”

高娜急忙問道：“那請問都有哪些要求呢？”

我耐心地解答：“首先，需要提供申請人的戶口簿、近期免冠照片等材料；其次，還需填寫一份委託書，並由申請人簽字確認。此外，代理人也需要攜帶自己的身份證件來辦理。”

高娜認真聽著，頻頻點頭表示理解。她接著詢問：“那麼，這個委託書應該怎麼寫呢？有沒有固定格式或模板可以參考？”

我微笑著回答：“當然有的，我們這裡有委託書的樣本，可以給您看一下。”說著，同事拿出一份委託書遞給高娜。

高娜仔細閱讀了一遍委託書，然後疑惑地問道：“如果我哥不能親自簽字怎麼辦呢？”

我思考片刻後回答道：“這種情況下，可以請醫院開具一份證明，說明申請人無法簽字的原因。同時，也需要提供其他能夠證明身份的檔案或資料。”

高娜鬆了一口氣，感激地對我說：“謝謝你的詳細解答！現在我心裡有點底了。”

我鼓勵她說：“別客氣，希望能幫到您。如果還有其他問題，隨時來找我們。”

高娜連連道謝，然後姐妹倆離開了辦事視窗。

我們戶籍大廳對高娜一事非常重視。當高娜姐妹提供相關材料後，我們立刻向上級主管部門請示。上級領導瞭解到這個情況後，馬上決定特事特辦，併為她們辦理了特殊人群無指紋證。這一舉措展現了政府部門對民眾需求的關注和解決問題的決心，也讓高娜姐妹感受到了關懷與溫暖。

在完成辦證手續後，我們戶籍民警展現出了高度的專業素養和責任心。我們時刻關注著高貴同志證件的辦理進度，不放過任何一個細節，確保一切都能順利進行。

我們認真核對每一份材料，與相關部門保持緊密聯絡，積極推進辦證流程。為了讓高貴同志的家人能夠第一時間取得身份證，民警們更是付出了額外的努力。我們主動與高貴同志的家人保持溝通，及時告知辦證的進展情況，並提供必要的指導和幫助。

當身份證辦理完成後，我們第一時間將證件送到高貴同志的家人手中，高娜姐妹的臉上洋溢著欣慰的笑容。這不僅是一份簡單的身份證，更是我們用心守護和服務的象徵。我們用實際行動詮釋為人民服務的宗旨，讓高貴同志和他的家人感受到了溫暖和關懷。

幾日後，高貴同志的病情有所好轉，家人們的情緒也穩定了下來，我們也為之鬆了一口氣。

收到身份證的高貴一家對戶籍民警表達了由衷的感謝，而我們則表示這是我們應盡的責任。在這個小小的城市裡，大家共同譜寫了一段充滿關愛與溫暖的故事。

隨著時間的推移，高貴的身體逐漸康復，他也重新開始了正常的生活。這段經歷讓他更加珍惜身邊的人和擁有的一切。而戶籍大廳的民警們也繼續默默地為市民們提供著優質的服務，守護著這個城市的安寧與和諧。

在一個暖融融的日子裡，高娜姐妹心懷感激地來到了我們派出所。她們手中捧著一面鮮豔的錦旗，上面寫著“為民排憂解難，熱誠服務暖心”。這面錦旗在陽光下閃耀著金色的光芒，