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&ldo;我們要做的是什麼？&rdo;周利先沒回答問題

&ldo;我們不用多做什麼，現有的接待方式都是成熟的，北方城市我們都有業務。只是沒有這種專題線路而已，我們主要要完成的是軟體。&rdo;呂方回答

&ldo;軟體？&rdo;周利一愣

&ldo;對，軟體，就是我們的服務。這只是讓人員的專業素質要加強一些，兩個方面，第一是歷史知識，文化旅遊時帶隊導遊對所到地點的歷史一定要有所瞭解。還有就是文物知識，我們應該能告訴客戶帶回的東西是什麼，這就行了。至於東西對與不對，儘量不要多言。文物鑑定是個很複雜的事情，話越少越好。但也絕對不能什麼也不知道，這樣客戶對我們沒信心。這樣也是為公司，因為如果這方法試用可行，同行的公司一定也會跟上。我們只有保證能給客戶更好的支援，這樣才能穩住客戶群。這樣的線路可能他們願意走更多次。&rdo;呂方說完

&ldo;人員怎麼培訓，誰培訓？&rdo;周利問道

&ldo;關於歷史知識，去找找中學到大學的歷史書看看就差不多了，線路定下來後就再針對性的加強下相應的知識，至於文物嘛就請文物專家或是專業人才來講幾節課，能讓導遊們知道什麼東西是什麼就行，深入的東西可以讓每個人自己去體會。要是一時半會能看出文物真與不真，那文物專家就要下崗了，可以邊工作邊學習。&rdo;呂方回答

&ldo;哪有文物專家，故宮博物院的那些老爺子啊，那估計給錢也請不到吧。&rdo;周利有些頭大

&ldo;真不行的話。&rdo;呂方咬了一下嘴角，&ldo;那就我來！&rdo;

&ldo;誰？你？！&rdo;

&ldo;啊，我！&rdo;

&ldo;你是說你是文物專家？&rdo;

&ldo;我算不上專家，不過教一點點應該還行吧。嘿嘿&rdo;呂方傻笑了一下

&ldo;你小子能看懂文物？那好，我問你，老總辦公室那個馬是什麼年代的，他說是朋友送的唐三彩？&rdo;周利看著呂方

&ldo;那個東西呀，那不是唐三彩，唐三彩是陶器，唐代人用粘土掛低溫釉燒成的明器，用來陪葬的。陳總桌子上的那個是隻瓷馬，火光十足，也就這兩年出來的東西。呲牙咧嘴，翹著尾巴，噴著鼻子，那是漢代的造行。那是個工藝品，唐三彩是真的也別放哪兒，那東西不吉利，呵呵。&rdo;呂方說

&ldo;嗬，還真沒看出來，你小子居然會這個！&rdo;周利驚異的看著呂方

&ldo;嘿嘿，好了領導，我說的你先考慮一下，也問下上面什麼意思，我先出去了。&rdo;呂方說道

&ldo;行，我考慮一下，你先忙去吧&rdo;周利應到，但話一轉&ldo;你回來！&rdo;

&ldo;怎麼了，頭兒？&rdo;呂方轉過去的身體又再轉回來

&ldo;你真的只是中學畢業？&rdo;

&ldo;我是中學畢業呀！&rdo;

&ldo;你以前真的只是個工人？&rdo;

&ldo;我是以前在電子廠打工呀！&rdo;

&ldo;你真的二十四歲？&rdo;

&ldo;我是二十四，本命年呀！&rdo;

&ldo;那你出去吧。&rdo;

&ldo;那我走了，有事兒你再叫我。&rdo;

&ldo;行，把門兒帶上。&rdo;

談話

走出了經理室，關好門。呂方對自己笑笑。二十