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!啊�20”,就是說,從港澳回來的遊客,在回家之前,還得經受一次血與火的洗禮,讓你真的獲得永生,為你的惡夢一般的旅遊劃上一個大大的驚歎號。
6、旅行社的悲哀(2)
所以,如果你是黑龍江人,不是老人和小朋友,也不是教師,沒去過中英街和海南島的話,您在深圳報名,您的報名費甚至可以是“0”,一分錢不花,遊港澳,多便宜啊!多有吸引力啊!所以許多人想都不想就去報名參加這樣的團隊了,而深圳的旅行社絕對已經賺到了300元。
那香港的旅行社絕對不會白白請你免費遊港澳的,那他們從哪裡賺錢呢?他會在香港安排三到四站購物、在澳門安排兩站,回到珠海還有兩到三站,你想想四天三晚的時間,七、八站購物,去掉進出關的時間,你能有多少時間去參觀?根本沒有。
購物又怎麼會是傷害消費者呢?香港,人稱購物天堂,許多人就是要去香港購物啊,如果能免費帶我去,何樂而不為呢?殊不知,香港旅行社帶你去的地方,能提供人頭費,專賣假貨、專賣次品、高價珠寶,能拿高額回扣。舉例來說,“謝瑞麟珠寶行”無論在香港還是東南亞,都非常的有名,在內地擁有100多家分店。但“珠寶大王”謝瑞麟和其子等11人,因被涉嫌向旅行社及多名職員提供非法回佣(即購物回扣),被香港廉政公署拘捕。他們提供的回扣高達30%,然後還要付給旅行社人頭費、停車費,再加上他自己的所謂合理利潤,你可以想象他賣的東西能值多少錢?你在他那兒購物難道不是受到了傷害嗎?
甚至如今的旅遊,由於消費者的不成熟,片面的追求低價格,引發了旅行社同行間的惡性競爭,而且愈演愈烈。低價可以有效吸引客人,成為佔領市場份額的主要手段。“一個便宜三個愛”,許多旅行社反映,旅遊產品往往一降就靈,一兩家旅行社扛著不降價,只能自己沒生意。
市面上的旅遊廣告比比皆是,讓人眼花繚亂,而廣告的用語幾乎是任意性的,缺乏有效的監督,這個說自己是真正的品質,那個說自己是百分之百豪華的享受,使人無從選擇。許多人並不十分了解旅遊這個商品的實質,因為你要去參觀旅遊的地方,恰恰是你沒有去過的。這種情況下就很容易上當受騙。而許多私人承包性質的小門市,都打著大旅行社集團的招牌,利用人們的信任,進行欺騙。
因為競爭激烈,一些旅行社無奈之下,不計成本地遷就客人種種不合理要求,也助長了這種行為,使價格殺到慘烈的程度。在漸漸的殺戮過程中,旅遊的價格就慢慢地降到了谷底,直至“低團費”的出現,然後接著是“零團費”、“負團費”也來了。
“低團費”“零團費”“負團費”的情況實際上是旅遊者、組團社、地接社之間的價格交易行為。“低團費”從字面上很容易理解,團費低於成本價。舉例來講,價值100元的東西,你只肯給80元,這在正常的商業往來中是不可能的,買的沒有賣的精,結果當然是不可能成交了。
但這種表面上看來吃虧的事在旅遊行業就普遍存在,比如您在廣州報名交了1400元,去海南島旅遊。四天三晚的時間,來回乘坐飛機,參觀包括海瑞墓、五公祠、熱帶植物園、黎寨歌舞、東山嶺(含上下纜車)、南山文化苑、天涯海角等在內的景點,加上用餐、用車、酒店、導遊服務費等等,以及海南島旅行社的合理利潤,大概是700元。正常的情況下就是廣州的旅行社收取了您的1400元報名費後,要拿出600元購買來回機票,要付給海南島的旅行社700元,才給完成您的此次旅遊。
“低團費”時組團旅行社向旅遊者收取的現金只是成本價或左右,根本無利潤可言。同樣以上個例子來講,旅遊者在廣州的交納的參團費用是1400元,來回交通費已經佔