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塊巧克力,有時甚至還給你一盒巧克力。心理學上將這種現象稱為互惠原則。
互惠原則認為,你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。也許有人提出疑問,為什麼人會產生這種互惠現象呢?原因在於,每個人都想保持內心的安靜與平衡,所以當他們感覺到自己虧欠對方時,會本能地還予對方。
對此,著名的考古學家理查德·李基說:“我們能夠成為人類,是因為我們的祖先學會了在一個公平的償還網路中分享食物和技能。”這便是心理平衡性的作用,這種平衡性使人們之間形成了互惠原則。
張達是一個用心經營服裝店的店主,在不到兩年的時間內,他將自己的一家小店擴充套件出五家分店,迅速成為當地服裝行業的龍頭。他做服裝生意秉承兩個原則:一是“以量制價,物美價廉”,二是有著一套較好的互惠模式。如客人A在商店購買到物美價廉的貨物後,如果能夠介紹客人B購買貨物,那麼客人A將會得到一張打折卡,客人B介紹客人C,客人B也會得到打折卡,循序漸進地進行,在商店獲得利潤的同時,客人也會因得到商店給予的利益,激發介紹朋友的慾望,從而促進商店的消費。
張達這種看似吃虧的促銷方式,其實巧妙地運用了心理學中的互惠原則:把實惠送給顧客,同時使顧客自發地為自己介紹客戶。
生活中這種互惠原則隨處可見。只有靈活掌握這種原則的人,才能有效地影響他人,才能更輕鬆地掌控事情發展的大局,做事情的時候才會更加順利。著名的英國玄學詩人約翰·鄧恩曾說過:“每一種恩惠都有一枚倒鉤,它將鉤住吞食那份恩惠的嘴巴,施恩者想把他拖到哪裡就拖到哪裡。”這句話形象地將互惠原則的作用描述得淋漓盡致。的確,人類富有感情的心理以及道德因素的影響,使人們對幫助過自己的人常會產生虧欠感,進而在試圖尋求內心平衡時,成為施債者的擁隨者。即使是一些自己不喜歡的人,在對方施恩於自己後,當其向你提出請求時,你也會毫無顧忌地接受。
如果你想成為一個成功者,就要好好兒利用人們的互惠心理。也就是說,當你想得到他人幫助時,之前不妨先向對方提供幫助,這等於在人際關係的銀行中,提前存下了豐厚的資金,當你有一天需要時,就可以隨時支取,甚至透支使用。
√影響力智慧
要想更好地影響別人按照你的意圖做事,就要學會給對方創造價值,讓其心理產生失衡於你的虧欠感,然後再向其提出請求,這樣對方會理所應當地滿足你的要求。
施恩是回報率最高的長線投資
心理學上認為,當人們給予別人好處後,別人心中會有負債感,並且希望能夠透過同一方式或者其他方式償還這份人情,這就是互惠原則的特點。
——心理學物語
俗話說“鴉有反哺之義,羊知跪乳之恩”,動物尚且如此,更何況人呢?所以,如果你想駕馭別人,就要給人好處,讓人對你有負債感,這樣對方才會心服口服地跟著你走。心理學上將其稱為互惠原則。
1985年9月19日,墨西哥發生了里氏8�1級地震,地震給墨西哥造成了重大損失。為了幫助墨西哥地震中的受難者,當時並不富裕的衣索比亞紅十字會向墨西哥捐出了5000萬美元。這讓很多人感到震驚。但是對於那些知情人士而言,這是情理之中的事情。據一位新聞記者透漏, 1935年衣索比亞抗擊義大利衛國戰爭時,墨西哥曾給衣索比亞提供過巨大的幫助,所以當墨西哥在1985年發生地震後,衣索比亞毫不猶豫地作出了這樣的回報。
愛默生說過:“人生最美麗的補償之一,就是人們真誠地幫助別人之後,同時也幫助了自己。”衣索比亞與墨西哥之間這種互幫互助的互惠現象,不僅拉近了兩國間的
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