第96章 突破困境(第1/2 頁)

第 96 章 突破困境

林蕭和葉塵說幹就幹，他們迅速著手製定新的管理方案。

林蕭坐在辦公桌前，對著電腦螢幕上的文件，一邊敲打著鍵盤，一邊說道：“葉塵，我覺得在明確各部門職責這一塊，得寫得詳細些，不能有模糊的地方。”

葉塵站在一旁，看著林蕭操作，回應道：“對，一定要清晰明瞭，讓每個人都清楚自己該做什麼，不該做什麼。”

林蕭停下手中的動作，揉了揉太陽穴，“那關於這個協調崗位的職責和許可權，你有什麼具體的想法？”

葉塵思索片刻，說道：“首先，他要有足夠的權威，能夠讓各部門都聽從他的協調。其次，他要對公司的業務流程非常熟悉，能夠快速判斷問題的關鍵所在。”

林蕭點了點頭，“嗯，那在選拔或者招聘的時候，這兩點得作為重點考察的方面。”

經過幾天的努力，新的管理方案終於初步成型。

林蕭把方案列印出來，遞給葉塵，“來，你再看看，還有沒有什麼遺漏的地方。”

葉塵接過方案，認真地翻閱起來，“我覺得整體還不錯，不過在績效考核制度這部分，對於團隊合作的獎勵標準，還可以再明確一些。”

林蕭拿過方案，看了看，“有道理，那我再修改修改。”

就在他們準備實施新方案的時候，又一個問題出現了。

市場部的負責人急匆匆地走進辦公室，“林總，葉總，不好了，我們的一個重要客戶突然提出要終止合作。”

林蕭和葉塵對視一眼，林蕭問道：“怎麼回事？之前不是合作得好好的嗎？”

市場部負責人一臉無奈，“他們說我們最近的產品質量有些不穩定，而且服務也跟不上。”

葉塵皺起了眉頭，“這怎麼可能？我們一直都很重視質量和服務的。”

市場部負責人嘆了口氣，“客戶那邊態度很堅決，說如果我們不能儘快解決這些問題，就不再續約了。”

林蕭站起身來，“走，我們去生產部門和客服部門瞭解一下情況。”

來到生產部門，林蕭問道：“最近的產品質量為什麼會出現問題？”

生產部門的主管一臉委屈，“林總，是原材料供應商那邊出了點問題，供應的材料不符合標準。”

林蕭臉色一沉，“那為什麼不及時跟我說？”

生產部門主管低下了頭，“我們一直在跟供應商溝通，想解決這個問題，但是還沒有結果。”

葉塵說道：“不能再等了，馬上尋找新的供應商。”

接著，他們又來到客服部門。

林蕭看著客服人員忙碌的身影，問道：“服務跟不上是怎麼回事？”

客服部門的經理說道：“最近客戶諮詢量太大，我們的人手不夠，有些問題處理不及時。”

林蕭說道：“馬上招聘新的客服人員，同時最佳化服務流程，提高效率。”

回到辦公室，林蕭疲憊地坐在椅子上，葉塵輕輕走過去，雙手搭在林蕭的肩膀上，溫柔地按摩著，“親愛的，別太著急，咱們一個問題一個問題解決。”

林蕭握住葉塵的手，“嗯，還好有你在我身邊。”

葉塵笑了笑，“咱們一起，沒什麼過不去的坎。”

新方案實施後，公司的管理逐漸規範起來，各部門之間的溝通和協作也有了明顯的改善。

然而，新的挑戰又接踵而至。

財務部門的經理走進辦公室，“林總，葉總，公司的資金流出現了一些問題，近期的投入太大，資金回籠又比較慢。”

林蕭眉頭緊鎖，“怎麼會這樣？之前不是做過預算的嗎？”

財務部門經理說道：