第104章 三重價值之傳播價值(第1/3 頁)

從工業社會進化到消費社會，產品同質化嚴重，即便企業努力創造產品差異，消費者仍然難以分辨。

隨著新生代消費觀念的變化，敏銳的企業家逐漸意識到，新興消費者，比以往的消費者，會更加註重精神訴求。

因此，商品品牌方，只能嘗試從產品導向走向價值導向，就是要給自己的產品，定製一件用情緒價值編織的綵衣。

把顧客的關注點，從產品使用價值上引開，讓他們忽略對產品品質比較，而關注那件名為‘品牌情緒’綵衣。

因為，他們恐懼的發現，在品質方面，最終誰都無法保持優勢。因為競爭的終局，只會是——產品同質化。

只有想辦法，讓顧客對品牌產生獨特的價值認同，而心甘情願的掏錢，取得虛幻的情緒滿足，才是保持長期回購的秘笈。

這就是產品價值認同，和價值體系研究的源頭。

講給現在的人聽，當然會給人超前的感覺。

“第三層可以稱為精神價值，或者叫傳播價值。

聽名字就知道，它帶給消費者的，更多的是一種精神層面的滿足和認同。

購買這類商品的顧客，想得到的核心價值就是認同感。

這種認同感就是產品傳遞的精神價值。”

說到這裡，白滿川停了下來，這些內容，需要讓人思考一下，不然後面就會讓人含混。

過了一會兒，他看大家眼神清明過來，就繼續講：

“這種價值，直接提出來，可能不容易理解。

實際我們每一個人，在選擇商品的時候，都會無意識的，依據它做出選擇。”

“還是舉例說明吧，”他向港城老王提問，“你對半島酒店的印象是什麼？”

“豪華酒店，影人茶社。”老王答。

他點點頭又問老袁：“你去談判會坐什麼車？”

“平治。”老袁脫口而出。

他笑著對兩人說：“這就是精神價值，半島酒店的下午茶，是成功的演藝人員，常常會出現的場所。

那麼，經常出現在那裡的演員，是不是大家就會猜測，他是一位成功的演員。”

“平治在成功人士的眼中，是一種身份的象徵，這就是最直接的精神價值。

當你去和人談判時，對方同樣坐著一輛平治過來，你會下意識的認同他，如果他騎單車過來，你會怎麼想？”

白滿川說完，兩位年紀大的默默點頭。

“在不同的地域、不同的時間，同樣的產品，顧客認同的精神價值不一定相同。”

這句話，讓剛搞明白精神價值含義的幾人，又有些茫然。

“還是舉個例子，”白滿川進一步解釋，“內地流行一句話，叫做，開寶馬坐賓士。

這句話的意思是說，賓士車，就是這裡的平治，

偏重於商務性和舒適性，適合有一定年紀的商務人士乘坐，主打的是穩重精英範。”

“寶馬車，主打操作性和駕馭感，喜歡駕馭體驗的自然提倡開寶馬。”

“這些就是兩地間，因為各種原因，長期形成的，對精神價值認同的差異。”

“以上這些，是產品三重價值的簡單概念。我講清楚了嗎？”白滿川看著大家的反應。

等幾人點頭後，又說道：

“為什麼講這個，是因為，只要我們研究明白，產品的不同價值屬性，就能針對性的設計產品。

可以透過三種價值屬性的不同，來定義不同的產品；讓不同的產品，分別滿足不同顧客的不同需求。

當然，我們也能透過不同的價值設計，來選擇我們想要服務的顧客。”

聽到最後一句，幾人都有些疑