第179章 銷售技巧學習(第1/4 頁)

作為一名銷售人員，特別是女性銷售員，如果能夠熟練掌握以下這五句口頭禪，那麼在面對各種型別的客戶時，成功簽單將會變得容易許多。接下來讓我們一起深入瞭解這幾句神奇的口頭禪吧！

當客戶表示“我就隨便看看”的時候，千萬不能只是簡單地回覆一句“好的，有需要的話隨時聯絡我”。正確的說法應該是：“沒關係，買東西嘛，本來就得多多比較、仔細挑選。您儘管慢慢看、隨意逛逛，如果逛得累了，還可以到這邊來坐坐，稍微休息一會兒。”這樣的回應不僅向客戶傳達出一種親切友好的態度，更重要的是給予了他們充分的自由空間以及足夠的安全感，從而有效降低客戶內心可能產生的牴觸情緒。

而當客戶詢問產品的最低價格時，切忌直接丟擲所謂的“最低價”。此時應當這樣回答：“我們這兒各個價位的產品都有呢，因為不同的配置對應著不同的價格。所以啊，具體的價格還是得根據您的實際需求來確定。畢竟只有那些既符合您的要求又契合您預算的產品，對您來說才是最理想的選擇呀，您說是不？”如此一來，既沒有急於給出一個明確的數字，避免陷入被動的價格談判局面，同時又巧妙地將話題引導至客戶的真實需求之上，為後續進一步溝通奠定良好基礎。

第三句，客戶說太貴了，千萬不要說一分價錢一分貨，魏而是要說價格和價值成正比，產品貴不貴不重要，最重要的要看適不適合你，貴的不一定好，便宜的也不一定不好，具體呀要結合你的需求理性消費最好。

第四句，客戶買了你的產品跟你表示感謝，千萬不要說不客氣，“而是要說會重點關注您的使用情況和進展，您放心，您的事兒我一定多操心。

第五句，客戶不耐煩的時候不能說對不起，草要說感謝你聽我說這麼多！不管怎麼樣啊，還是希望能夠幫到你。

人生就是一種承受，一種壓力，讓我們在負重中前行，在逼迫中奮進。做銷售就是要學會支撐自己，失敗時給自己多一些激勵，孤獨時給自己多一些溫暖，努力讓自己的心靈輕快些，讓自己的精神輕盈些。今天分享的這20種絕對成交的銷售話術和技巧絕對會對你跑業務有所幫助的。

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好的，以下是對這段內容的擴寫：

直接要求法

在銷售領域中，當銷售人員敏銳地捕捉到客戶所釋放出的購買訊號之後，他們可以果斷且巧妙地採用直接要求法來推動交易的程序。然而，需要特別注意的是，在運用這一策略時務必小心謹慎，切不可過於急切冒進。其中的關鍵在於準確無誤地獲取到來自客戶清晰而明確的購買意向訊號。比如說，銷售人員可以這樣向客戶提議：“哥，如果您對於咱們討論的產品或服務已經沒有了其他方面的疑慮和擔憂，那麼不如就讓我們趁熱打鐵，現在馬上籤下單子如何？”一旦銷售人員提出了完成交易的請求，接下來至關重要的就是保持沉默不語，靜靜等待著客戶給出回應。在此期間，千萬要忍住不再多說哪怕一個字。畢竟，有時候僅僅是銷售人員不經意間說出的一句話，都有可能瞬間分散掉客戶原本集中於交易之上的注意力，從而導致整個成交過程前功盡棄、毀於一旦！

二選一

另外還有一種行之有效的銷售技巧——二選一法。具體來說，銷售人員應當為客戶精心準備並呈現出兩種能夠有效解決其面臨問題的可行方案。值得一提的是，不論最終客戶選擇了其中的哪一種方案，實際上都等同於實現了我們期望達成的目標結果。在實際操作當中，透過運用這種方法，可以巧妙地引導客戶繞開“要還是不要”這類較為寬泛和模糊的問題，轉而將關注點聚焦於更為具體明確的“要 a 還是要 b”的抉擇之上。如此一來，不僅有助於提高客戶做出決策的效率和確定性，同時也大大增加了成