第311章 安撫群眾(第1/3 頁)

甚至是在遭遇說話聲音仿若雷霆萬鈞、情緒異常激動猶如噴發的狂暴火山般的辦件人時，我依舊能夠沉著冷靜、鎮定自若，宛如古寺中修行多年、已然超脫塵世的高僧那般淡然處之。大廳裡瀰漫著令人壓抑得幾乎無法喘息的氣氛，人們的呼吸彷彿都被這沉重的氛圍所禁錮。

我的內心其實也不禁泛起一絲緊張的漣漪，但我不斷在心底告誡自己務必要穩住陣腳，堅信自己能夠成功應對這極為棘手的局面。我絞盡腦汁地思索著能讓其平靜下來的錦囊妙計，那思緒猶如一臺高速運轉且效能卓越的精密儀器，飛速轉動著，進而能夠心平氣和、和風細雨，彷彿山間清澈見底、潺潺流淌的清泉一般與他交流溝通，最終將問題妥善完美地解決，猶如大師精心雕琢、巧奪天工的藝術珍品一般無可挑剔。

我神態從容，語氣沉穩得好似高聳入雲、雄偉壯觀的巍峨山脈，微微頷首說道：“您先消消氣，衝動急躁壓根解決不了任何問題，咱們心平氣和地梳理這些資訊，總歸能夠找到最為理想的解決方案。”

此時，我心裡想著一定要讓他先冷靜下來，才能更好地解決問題。窗外，狂風恰似一頭兇猛無比的野獸在肆意咆哮著，樹枝在狂風中瘋狂地搖曳，彷彿是野獸揮舞的鋒利利爪，似乎要將眼前的一切都無情地撕裂。

辦件人聽後，情緒不但沒有穩定下來，反而愈發激動，雙手用力地揮舞著，扯著嗓子大聲喊道：“你懂什麼！我都快被這事兒逼得精神崩潰了！”他一邊喊，一邊不停地拼命跺腳，額頭上青筋暴起，宛如蜿蜒的蚯蚓，雙眼佈滿血絲，猶如一頭憤怒至極、失去理智的獅子，那吼聲彷彿要將這大廳的屋頂整個掀翻。此時，大廳外的天空陰沉沉的，厚重的烏雲彷彿一座沉甸甸的大山，死死地壓在人們心頭。大廳裡的燈光也顯得格外昏暗，彷彿是即將熄滅的微弱燭火，在風中搖搖欲墜。

就在這時，另一位辦件人也氣勢洶洶地衝了過來，只見他滿臉漲得通紅，就像熟透的番茄，脖子上的青筋根根凸顯，猶如凸起的琴絃。他怒目圓睜，大聲指責道：“你們這效率簡直低得離譜，我等了這麼久還沒輪到！”他的雙手在空中瘋狂地比劃著，唾沫星子如雨點般四處飛濺。一時間，場面愈發混亂不堪，兩人此起彼伏的怒吼聲交織在一起，使得整個大廳陷入了一片震耳欲聾的嘈雜之中。

我依然保持冷靜，不慌不忙地伸出雙手，做了個下壓的動作，說道：“我非常理解您此刻內心的焦灼，但是發火真的無法化解難題呀。”其實我心裡也在暗暗著急，但表面還是強裝鎮定。身旁的牆壁上，時鐘的指標滴答滴答地走著，每一聲都像是重錘狠狠地敲在我的心上，猶如沉悶的鼓點。

辦件人喊道：“我控制不住！”

我安撫道：“咱們先冷靜片刻，辦法肯定會有的。”我迅速遞給他一杯水，輕輕拍了拍他的後背，接著說道：“您先喝口水，平復一下激動的心情，咱們慢慢梳理。”我心裡盼著他能接過水，好歹能先消停一會兒。此時，角落裡的空調發出嗡嗡的響聲，卻絲毫緩解不了這劍拔弩張的緊張氛圍，那聲音彷彿是被困在籠子裡的蒼蠅發出的惱人嗡嗡聲。

辦件人喘著粗氣，一把奪過水杯，說道：“那你快說怎麼辦！”

我說道：“您先彆著急，咱們一起來詳細剖析剖析具體的情況。您跟我具體講講遇到的難題究竟是什麼，咱們共同想辦法應對。”我一邊說著，一邊在心裡快速思考著應對的策略。周圍的空氣彷彿凝固了一般，讓人感到窒息，好似置身於冰冷黑暗的地窖之中。

辦件人怒衝衝地說道：“就是這個手續太繁瑣，我跑了好幾趟都沒辦好！我感覺自己都要瘋掉了，這簡直比登天還難！”

我耐心地回應：“您別生氣，可能之前某些環節的溝通存在誤解，咱們這次一定把它處理妥