第65章 各個擊破(第1/2 頁)

李素梅和鄭麗之間的摩擦矛盾，從她們進入酒店那一刻就開始了，一直是死對頭。當服務員時，兩個人為了當優秀標兵，或者成為班組的先進分子，使盡手段，開動腦筋，一人獲得任何一點名利好處，都會讓對方極度不快。這好像是女人的天性，也是人在社會上不斷進步的動力，倒無可非議。自從競爭客房部經理以後，兩個人開始更為激烈地爭鬥。每一次機會，兩人都會調動全部力量，吸引更多的同事，為了獲取更多的資源和權利，甚至不惜耍手段來排擠對方。 兩人對於工作的處理方式有著完全不同的觀點和方法。李素梅更傾向於以成就為導向，採取一種強硬的方式來管理客房部，而鄭麗則更注重團隊合作和和諧的氛圍，這種紛爭一直持續了一年多。每一次工作會議和決策都會成為她們兩人爭奪的焦點。酒店的同事們也漸漸分成了兩個陣營，支援李素梅的人和支援鄭麗的人。 這樣的對立持續了一年多，辦公室成了兩人爭鬥的戰場，同事們都忍受不了他們之間的矛盾，有時候不得不選擇站隊。他們已經成為團隊裡的破壞者，使得工作環境緊張得無法忍受。 秦樺成為客房部經理後，這種情況突然發生了改變。秦樺很快觀察到了李素梅和鄭麗之間的緊張局勢突然停止了，兩人以前見面互不搭理，現在居然有說有笑，有時候還在一起散步玩耍，摟肩搭背，好像親姐妹一樣。 秦樺感到了不安：“兩個多年的死敵居然能化敵為友，這個世界真是太奇妙了。”秦樺不知道的是，人沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。不像村裡的鄰居，為一根雞毛一輩子生氣吵架不說話，到死都解不開疙瘩。 秦樺感到兩人聯手會對自己的工作帶來衝擊，造成不必要的麻煩，不解決這個問題，以後自己就沒有辦法帶隊伍。 秦樺看到鄭麗和李素梅那默契的配合和工作表現，感到自己的位置有些危險。他明白，在職場中，團結一致的部下聯盟，往往會讓當領導的上傳下達不順，把自己架空成為光桿司令，整個工作局面都處於下風。這種抱團取暖的結盟，會給整個工作帶來不便。 為了打破李素梅與鄭麗的聯盟關係，秦樺想了很多辦法，最有用的是為他們聯絡情感的空間渠道設立障礙。她觀察到李素梅經常與鄭麗在一起的時間，總是在午休後，形成了一種固定模式。為了打破這種關係，秦樺開始創造機會讓李素梅負責其他工作，沒有時間與鄭麗接觸。秦樺鼓勵李素梅與其他員工之間建立感情信任。儘管起初遇到了一些阻力，但秦樺透過不斷地引導和鼓勵，終於使李素梅和鄭麗見面的機會越來越少，逐漸與其他員工建立了密切關係。 她決定先攻破李素梅的防線，和她聯絡一下感情，消除一下隔閡，化解矛盾和隔閡。 秦樺先找到李素梅，同他們進行交流溝通。秦樺有針對性的提出了一些疑問性的問題，諸如“你們倆關係好，會不會影響別人？”“要融入大集體，或是搞小團體。”說者有心，聽者有意，兩人感覺到秦樺試圖掰開兩人的友誼關係，造成兩人之間的矛盾，這更堅定兩人緊密團結，共同對付秦樺。這些話不提還吧，提出來後更加促進兩人的感情，愈加緊密地攜手合作，共同應對秦樺。 秦樺感嘆，自己的離間計劃完全失敗了。 面對這個突然的失敗，秦樺感到十分沮喪。他開始反思自己的行為，意識到自己的目的何在。他想到了之前的團隊合作，想到了鄭麗和李素梅在她們工作中所付出的努力。她開始明白，必須轉變觀念，放下身段，打造一個團結的團隊，創造出更多成績，而不是一味地個人之間進行殘酷的爭鬥和拉攏。 秦樺決定向鄭麗和李素梅真誠道歉，向她們坦白了自己之前的計劃和想法。鄭麗和李素梅雖然感到受傷和失望，但還是接受了秦樺的道歉，並希望能夠重新建立起信任和團結。 從此以後，秦樺改變了自己的態度。注重團隊的合作和溝通，尊重每個成員的意見和貢獻。憑藉她的努力和改變，整個客房部的工作更加順暢，員工關係更加和