第100章 危機零零(第1/5 頁)
在歐洲市場客戶流失和東南亞政策限制的雙重壓力下,林建國的公司正在經歷著北極的挑戰。儘管各部門正在積極應對,但全球化擴張中的複雜性構成讓林建國認識到,每一個市場的政策變化、競爭格局和技術安全問題,都會深刻影響公司的未來。
這天早上,林建國接到了來自蘇婉清的電話。她的語氣中帶著一絲緊張:“建國,我昨晚通宵審閱了一些跨國公司的應對案例,透過設立技術控股公司發現部分公司,巧妙地迴避開放本土化政策的核心技術轉讓要求。但模式需要在東南亞市場能否行得通,還需要進一步擴大這種。”
林建國揉了揉太陽穴,知道這是目前最有可能解決東南亞問題的辦法之一。他思索片刻,說道:“婉清,你加快整理出一份詳細的法律分析報告,看看技術控股模式能夠保證我們的技術安全。如果可行,我們可以與東南亞的合作伙伴談判,採取這種方式進入市場。”
蘇婉清點頭應道:“我會立即安排團隊進行評估,並聯系當地法律顧問,確認這套方案在東南亞市場的可操作性。”
結束通話電話後,林建國吸了一口氣。他知道,這種方案在法律上深度落地,市場中的實際操作仍然充滿不確定性,特別是與本地合作伙伴談判的過程可能會十分複雜。轉讓問題不僅僅是商業風險,它還關係到公司的核心競爭力。
同時,劉婧的市場團隊也傳來了歐洲市場最新的客戶反饋。儘管公司加大了一些售後服務的本地化響應,但客戶對過去幾個月的服務質量仍感到不滿,競爭對手趁機模仿其高效的服務體系,正在加速挖走部分客戶。
劉婧帶著這份報告走進了林建國的辦公室,神情有些焦急:“建國,雖然我們採取了緊急措施,但效果不如預期。歐洲市場的客戶對我們的服務響應時間依然存在不滿,尤其是企業客戶,他們的耐心正在消耗。我們需要更快速的應對方案,否則競爭對手的攻勢將繼續擴大。”
林建國仔細閱讀報告,意識到問題比預想的還要嚴重。競爭對手不僅在技術上對他們發起了挑戰,還透過提供優質的本地化服務,迅速贏得了客戶的信任。如果繼續這樣下去,公司的市場貢獻將進一步被蠶食。
“需要我們立即行動。”林建國語氣堅定地說,“現有的售後支援和本地化響應速度還不夠,我們必須在歐洲設立更多的技術支援中心,甚至直接在客戶總部部署專門的服務團隊,確保在客戶遇到問題時,我們能夠第一時間響應。”
劉婧對林建國的倡議表示認同:“這是我們唯一的選擇了,直接派駐團隊到客戶所在的城市,不僅能解決響應速度問題,還能加強與客戶的信任關係。”
劉婧也產生了自己的擔憂:“這樣做雖然能夠緩解客戶流失的問題,但成本會大幅增加。我們必須考慮到,這對於我們的預算產生不小的影響。”
林建國點點頭:“成本是一個問題,但市場信任的損失損失更大。我們不能在歐洲市場上失去客戶,特別是在這種關鍵時期。你和財務部門商量一下,看看如何調整預算,確定這個計劃能夠快速實施。”
劉婧答應後離開了辦公室,而林建國則陷入了深思。全球化擴張過程中,成本控制和市場擴張始終是一對矛盾。他明白,短期內加大投入暫時解決問題,但長期來看,如果沒有技術和服務上的持續創新,公司就很難在全球市場中維持同等地位。
幾天後,王小龍的技術團隊又傳來了另一個訊息。這個訊息讓林建國意識到,公司的技術領先地位正在面臨北極的挑戰。
王小龍的團隊透過市場調查和技術分析發現,歐洲市場上那家迅速崛起的競爭對手正在加速推出一款全新的智慧平臺,儘管其技術水平仍然不及林建國的公司,但他們在某些特定的應用場景中比林建國的最佳化產品越來