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剛想故技重施，用紙筆交流，結果發現這位大爺的視力也欠佳。潘妍只得冒著被投訴態度粗暴的風險，和他進行吼式交流，以嘶啞的嗓音為代價，換得大爺滿意而歸。

當然，在工作中遇見的人，也不全是這種需要十八般武藝齊上陣才能送走的神仙。許多人都是一點就通的伶俐人，更有些人斯文禮貌、態度和善。

潘妍的印表機一度出了故障，需要重新安裝驅動，她在翻找驅動光碟的時候，不小心劃傷了手指，前來辦業務的女孩子及時遞上創可貼，並且安慰她讓她不要著急。潘妍衷心希望這種小天使可以多來幾次。

熱火朝天地忙了一上午，潘妍起身活動僵硬的腰椎、頸椎，準備去食堂吃飯。轉身一看，只見左櫻面前堆著厚厚一摞材料，忙得不可開交，她的視窗外還排著兩個人。

單位向來有延時辦公的要求。即在正常情況下，中午十一點半下班，但如果有人在十一點二十九分前來辦理業務，那麼，對不起了，必須要把這個業務辦完才能去吃飯。

雖然大部分人不會刻意卡在這種時間前來，但總有那麼幾個意外會發生，今天這個不幸的名額就落在了左櫻的頭上。

潘妍本想自己先行前去食堂，可是從左櫻桌上堆起的小山包就可以看出這幾個業務相當繁重，也許直到食堂關門的時刻，左櫻都不見得能處理乾淨。

潘妍走到左櫻工位邊，低聲問她：&ldo;你這還得做多久?要不然你把你手上的活分給我一部分，咱們一起辦就能快一點。&rdo;

左櫻溫柔地笑笑，語氣不急不緩，手下的操作絲毫不停歇：&ldo;沒事，你先去吃飯，這項業務你辦不了，只有我和主任才有許可權。&rdo;

她的話音剛落，潘妍便瞧見有許可權的另一個人施施然地離開工位，走出門去。

潘妍嘆了一口氣，愛莫能助，她也溜了出去。

她飯前的預想果然沒錯，左櫻直到最後都沒能來食堂吃飯。

潘妍洗過碗之後，替左櫻拿了一根玉米和一杯酸奶，在返回休息室的路中，正好遇見匆匆而來的左櫻。

&ldo;食堂已經沒有飯了，我幫你留了一點吃的，你墊墊肚子吧。&rdo;潘妍將食物遞了過去。

左櫻掂掂手中的玉米，感激地笑著：&ldo;多謝你了。&rdo;

&ldo;不用謝我，我這是借花獻佛，都是單位的東西。&rdo;潘妍一邊和左櫻向回走，一邊好奇地問她：&ldo;我早就想說了，你的脾氣真是超好誒，我才來視窗坐了一個星期，就覺得自己變得暴躁了許多。可是我看你一直很平和，無論遇到什麼情況都處變不驚，你是怎麼做到的?是天生的還是後天培養出來的?&rdo;

左櫻依然笑得恬淡：&ldo;時勢造人呀，環境對性格的影響還是很大的，咱們在視窗工作，就是公務員的對外代表，時刻被人盯著，不怕你犯錯，就怕你不出錯。我本來也是有些小脾氣的，這幾年幾乎都被磨乾淨了，畢竟掙著國家的工資，就得對得起衣食父母。&rdo;

&ldo;你真是想得開，我要是能有你這種覺悟就好了。&rdo;潘妍感慨著：&ldo;道理我都懂，只是有時候遇到胡攪蠻纏的祖宗，真是會被氣出內傷。&rdo;

&ldo;那也要忍著，哪怕氣得吐血也要咽回去，不能噴在群眾的臉上。&rdo;左櫻一邊啃玉米一邊勸她：&ldo;無論在任何時候都要保持冷靜。我聽說過一個真實案例，好多年之前，一個視窗公務員，在上班的時候，被一個混混找茬辱罵。結果那人不堪受辱，跳出來用剪刀戳死了混混，落個家破人亡的下場，一時衝動可是害人害己呀。&rdo;

潘妍聽得目瞪口呆：&ldo;在視窗工作