第155章 概念很好,人不行(第1/2 頁)

自從制定新的客戶服務工作流程之後，表面上看，似乎一切都走上了正軌，

那些合夥人雖然依然在騷擾馮老闆，但次數明顯下降了許多，而馮老闆這次也很聽沈躍的建議，對所有問題都不正面回應，如果是問招商的，他就轉給楊勇，如果是問市場問運營的，一概轉給客服，

幾個業務部門也都按照各自的分工，積極配合對客戶的服務工作，而進入備運營狀態的客戶數量也從之前的十幾個，猛增到了近百個，

也就是說，有近百個客戶，完成了分公司的註冊和場地租賃，有的甚至完成了人員招聘和車輛採購，就連快遞員的服裝，他們也自己掏錢買了，沒有統一設計沒關係，就買那種通用快遞服，背後印上閃雀快運幾個大字就行。

但是，依然沒有貨物資源，

無論是落地配，還是同城配的大客戶，似乎都對這個新興物流品牌不感興趣，除了極少數自身有生意的客戶，將自己的貨物交給自己來配送，嗯，也就是左手換右手，看上去有了一點點業務，但對於這些合夥人來說，錢沒掙到，反而更忙了，完全是得不償失。

沒了大客戶資源，運營部和市場部多次找到沈躍反應問題，但沈躍也沒辦法，人家馮老闆都沒辦法，他能怎麼辦？

最後，他只能讓市場和運營引導客戶，將工作重點轉到app的推廣上來，

直到這時，沈躍才猛然醒悟，閃雀是一家網際網路公司啊，我們的宗旨是解決物流最後一公里到達的問題，怎麼變成向傳統物流公司轉變了呢？

必須要糾正！

於是沈躍每天都會和運營及市場的人開會，討論app推廣方案，雖然都是紙上談兵，但試驗場多得是，每一個有意向的客戶都可以成為方案的驗證者，

如果是在城市的，學校、cbd都是app推廣的重點區域，而在小地方，那些夜市則成為推廣重點，

嗯，這點跟外賣有點相似，說白了，就是在跟外賣公司搶生意。

效果怎麼樣且不說，但總算將一些客戶糊弄過去，讓他們不再鬧騰，

就是在這種背景下，馮老闆出差了。

招商部是個獨立的小天地，依然不知道劉毅已經退股的沈躍，成了公司裡最大的領導，就連最後不歸他管的財務部，也暫時劃入他的管轄範圍，

人事行政、客服、市場、運營、商學院、財務，

除了招商和技術，沈躍感覺整個公司都跟自己有關係，

特麼的ceo都沒管這麼多吧？！

……

轉眼又是一個月，

這時時間已經到了2016年，1月22號，距離春節只有半個月的時間，

辦公室裡空調開著暖氣，沈躍穿著一件外套坐在椅子上，看著運營部剛發來的app後臺報表，

經過一個多月的努力，從原來的不到一百，到現在一百五十多個地區陸續啟動，app的註冊使用者也開始增長，就在今天正好突破一萬大關！

好吧，一個app，上線了四五個月，只有一萬的註冊量，基本上就可以宣告停運了，

而且這還是一百多個區縣共同努力的結果，平均下來一個區縣連一百個註冊量都沒有，再排除有些極少數做得還算可以，能有好幾百上千註冊使用者的，這個平均數幾乎就是奔著五十往下走。

沈躍又開啟手機上的系統商城，搜尋閃雀app，上面顯示，app下載量已經達到一百零一萬，嗯，那個一百萬估計是系統送的吧！

從註冊量就可以看出，這段時間實行的市場推廣計劃，正式宣告失敗。

至於資金流水，一天幾百塊，不提也罷。

沈躍將手機往桌上一扔，靠在椅背上嘆了口氣，摸出煙盒