第310章 學以致用(第3/4 頁)

春花般絢爛璀璨、嬌豔動人的笑容，他滿懷感激，言辭懇切得好似敞開心扉般說道：“你這服務真是貼心入微、周到至極，猶如冬日裡溫暖的暖陽，讓我心裡暖烘烘、熱乎乎的！”

還有一次，我遭遇了一位固執己見、絲毫不願聽取我建議得如同頑固不化的堅硬磐石般的辦件人。初始之時，我內心不禁泛起些許焦急的漣漪，那漣漪在心底一圈圈迅速地擴散開來，但很快我便成功地穩住了自己的情緒，猶如在狂風巨浪中牢牢把住舵、堅如磐石的英勇舵手。我先是順應著他的想法，如同順流而下的輕快靈巧的小船，待他的情緒猶如被溫柔春風撫慰般有所緩和之後，再巧妙且自然、不著痕跡得彷彿春風化雨滋潤大地般引入其他切實可行的方案。我循序漸進、步步為營地引導他認識到我的建議所蘊含的合理性與可行性，每一句話都字斟句酌，每一個表情都寫滿了真誠。

我言辭誠懇，目光專注得彷彿能直抵他心靈的最深處，說道：“您先彆著急否定，咱們再換個全新的角度仔細琢磨琢磨，或許換個思路會收穫意想不到的驚喜成果。”

辦件人雙手抱胸，一臉懷疑地說：“我看夠嗆，我還是覺得我的想法最為妥當。”

我耐心地分析給他聽：“您看啊，您的想法在某些方面或許不錯，但結合實際的具體情況，可能會存在一些潛在的棘手問題。”

辦件人提高音量，激烈反駁道：“什麼潛在問題，你就是不想依照我說的去辦理！”說著，還用手指著我，表情憤怒。

我依然保持平和的語氣，緩緩說道：“真不是這樣的，我完全是為了能夠更順利、更高效地解決問題。”

辦件人不依不饒：“你就是在故意否定我！”

我趕忙解釋，雙手不停地比劃著：“絕對沒有，只是想讓您多考慮一些可能性。”

辦件人冷哼一聲：“我看你就是在找藉口。”

我說道：“您先別這麼想，咱們心平氣和地探討。”

辦件人說道：“行，那你快說。”

經過一番耐心且深入得如同挖掘地下寶藏般的溝通交流，最終，他心悅誠服地接受了我的提議，說道：“好吧，那就按你說的試試。” 問題也得以圓滿順暢、毫無瑕疵、盡善盡美地解決。

又有那麼一回，我面對一位頻繁打斷我說話、毫不顧忌得如同脫韁狂奔的野馬般的辦件人，我內心卻波瀾不驚，平靜得彷彿靜謐深沉的潭水，不曾泛起一絲漣漪。我耐心地等待他將所有想說的話一吐為快，然後用平和且堅定、不容置疑得好似巍峨聳立的泰山般的語氣闡述自己的觀點，使得交流能夠如同暢通無阻、平坦寬闊的康莊大道般順利且順暢地進行下去。

我面帶微笑，目光溫和得猶如冬日裡那一抹溫暖柔和的陽光，說道：“現在輪到我來為您詳細闡述一番，懇請您靜下心來傾聽。”

辦件人有些不好意思地撓撓頭，說道：“行，你說吧，我不打斷了。”

可沒說幾句，辦件人又迫不及待地插話道：“不對不對，你這說的完全不對。”

我停下話語，雙手攤開，無奈地說道：“您先等我把話說完，之後咱們再展開討論。”

辦件人卻不依不饒：“不行，現在就得立刻說清楚。”

我說道：“您先別急，聽我說完您再發表意見。”

辦件人這才安靜了些，雙手環抱在胸前，一臉的不耐煩：“那你快點說。”

我詳細地講解後，問道：“您看這樣是不是清晰明瞭多了？”

辦件人這才微微點頭：“嗯，是清楚了，剛才是我太著急了。”

辦件人接著說：“但後續會不會還有麻煩？”

我回答道：“只要咱們按照這個步驟來，應該不會有大問題。”