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第33章 誰是阿姨?(第1/2 頁)

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一天的工作下來,小雨覺得身心疲憊,每天的工作量本來就很大了,還要被客人刁難,最後還被鳳姐罵了一頓,小雨拖著疲憊的身軀回到宿舍,只見麗麗躺在床上打電話。小雨也想給夏天打個電話,想知道他在學校吃得好,住得習慣嗎?學習都跟得上嗎?可是看到自己這副模樣,工作也不順利,還是等過段時間再打吧。

看麗麗打完了電話,小雨硬是逼自己擠出一絲微笑,說:“麗姐,你一天工作下來不累嗎?”麗麗抬頭看了看小雨,說:“嗨,我剛出來工作的時候,也跟你現在差不多,累得飯都吃不下,有時候覺得客人太難伺候了,但是沒辦法,誰讓我們做的是服務行業,客人就是上帝,錯的也是對的。”麗麗瞥了一眼小雨,看她垂頭喪氣的,繼續說:“嗨,你算好的啦。至少還有人教你,像我,剛來的時候,一個人都沒有,只能靠自己摸索,什麼事都自己扛,以前鳳姐也很忙,顧不上我。現在,你有啥不懂都可以問我,我一定會教你的。反正做我們這行的,一定要懂禮貌,禮貌用語常掛嘴邊,“叔叔阿姨,大哥大姐”這些稱呼會拉近關係,適當的時候要用起來。客人進來的時候說“你好,歡迎光臨”,臨走的時候可以說“謝謝光臨,慢走。”記住一點,多用禮貌用語,多微笑。”

小雨聽了又打起了一點精神,跟麗麗道了謝謝便去洗澡了。溫熱的水灑落在身上,緩解了一天的疲憊,今天發生的事情一幕一幕的在小雨的腦海裡回放著。她有個習慣,吾日三省吾身,結束一天的工作之後,都會反省今天做得好和做得不好的地方。自己明明很賣力的在搞衛生,但是鳳姐卻看不到,麗麗偷了那麼久的懶,就擦了一張桌子,拖了一下地板,卻得到老闆的表揚。好像有哪裡不對,如果我堅持沒有把拖把給她,或許鳳姐看到的就是我在勤勤奮奮的拖地了。以後得多注意一下,總感覺麗麗不像表面那麼和善,在宿舍兇巴巴的,在飯館就變得溫柔可人。

幾天下來,小雨對工作越來越熟練了,很快就能引導客人點餐並推薦一些菜式,工作得心應手,雖然身體上還是很累,但是至少心靈上是開心的。這天是週末,來吃飯的人特別多,還沒到六點,飯館就爆滿了,還拿了兩張備用桌子,擺在門前的空地上,還佔用了一點人行道。小雨剛把桌子收拾乾淨,又迎來了一桌客人,有男有女,看上去像四十歲左右的年紀,都穿著得挺端莊的,看來是有消費能力的人。小雨一邊打量著,一邊拿餐牌給客人點單。一個高個子男人點好了單,拿給旁邊的女士看了看,改了一下,就直接給小雨下單了。他們點了八菜一湯,都是些比較昂貴的菜式,一張單下來至少得800塊。小雨看著手寫出來的選單,突然來了勁,雖然不管客人點多少單,消費了多少錢,自己的工資也是固定的,但是能接到大單,也是值得高興的事情,說明自己的服務能力也在不斷的提高。

飯館外面還有人在排隊等位,眼看著這桌快吃完了,於是小雨走到一個女士旁邊,伸出五指,指了指上面的一道只剩下骨頭的清蒸海鱸魚,問:“阿姨,請問這道菜可以撤了嗎?”遲遲沒等到答覆,小雨又重複了一遍。女士雙手環抱在胸前,抬頭白了一眼,“你說誰是阿姨呢?” 小雨嚇得不敢作聲,默默的退了一步,垂下了手臂。女士直接站了起來,大吼,“問你呢?說話呀?誰是阿姨?懂不懂禮貌,我是阿姨嗎?”這一吼,引得大廳所有人都抬頭看向小雨,大家都安靜了,安靜的讓小雨不敢用力呼吸。小雨哪見過這麼大的場面,這麼多人的目光看著自己,感覺如芒在背,小雨低著頭,眼淚在眼眶裡打轉,對著女士說:“女士,對不起,是我說錯話了,請您大人有大量,原諒我的過失。”

這時,鳳姐過來了。露出了職業的笑容,雙手按在小腹前,頭部微微向前傾,說道:“不好意思,我是這裡的老闆。剛剛我在門口,不知道這裡具體

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