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二瑞盯著自己盤子裡啃過的香辣蟹零件兒,好好的,突然「啊」的失聲驚叫,瓜少一愣,放下啤酒杯,問:「怎麼了?」
二瑞很生氣地自言自語:「搞什麼啊,蟹腿數量不夠!」
「怎麼會不夠?」
「這家店有問題,上來的蟹缺胳膊少腿兒,怎麼腿不成對?還有一條腿哪裡去了?蟹殼也沒有!」
這家四川菜館是很有名氣的一家網紅店,生意奇好,價格也高,一盤兩隻香辣蟹,賣到388元。價格麼辣辣巨,量少了一咪咪。這也就不去說了,上來的蟹還是殘缺的。
二瑞招手喊來服務員,質問他:「怎麼回事?蟹根本不是一整隻,你看,蟹腿拼一起,根本不完整。為什麼這隻蟹只有三腿兩鉗?」
服務員想來經常碰到這種客人,以及同樣的質疑,顯得氣定神閒:「哦,有可能這蟹本來就少一條腿啊,活蟹會掙扎的,把腿掙扎掉一條很正常的。」
「那蟹殼呢,蟹黃呢?蟹膏呢?都掙扎掉了嗎?我吃了一堆蝦,都沒有看見蟹黃蟹膏!」
服務員答案是張口就來:「小姐,蟹一炸就會縮的,而且油鍋溫度那麼高,在油鍋裡被炸溶化了呀。」
他要好好說話也就算了,還狡辯,二瑞這人吃軟不吃硬,就跟他槓上了:「看你這個態度,我感覺牛蛙搞不好也有問題,來來來,我們來數數牛蛙腿吧!你把你們大堂經理也叫過來,我們來一起看看牛蛙腿會不會也被炸溶化!」
光服務員還不算,二瑞叫他把大堂經理也喊過來,然後把自己和瓜少吃過的牛蛙腿兒都歸攏在一起,開始當場數腿。
牛蛙身上小骨頭挺多,還都有點細,二瑞一根一根,數了蠻長時間。
瓜少在對面不停捏鼻樑骨和眉心,低聲跟她說了兩次,叫她不必如此較真,不夠再加就是。但是二瑞不聽,還義正言辭講:「我不僅為自己維權,也是在幫其他顧客啊,縱容他們這種行為,是助紂為虐,是為虎作倀!誠信為本才是經營之道!你叫我看的稻盛和夫的書上,他不也說過要以誠信和仁義待人嘛!」
稻盛和夫的確這麼說過,瓜少就不出聲了,但是也不參與,就在旁邊作壁上觀,喝著自己的啤酒,看著她數。
點了那麼多牛蛙,才吃了幾口就沒了,二瑞心裡明白牛蛙肯定少,但是小骨頭一堆,她數著數著就糊塗了,到第三遍,才把腿兒們數清楚,可這時腦子突然一下子別住了,想不起一隻牛蛙有幾條腿。她伸頭悄悄問瓜少:「哎,不華哥,牛蛙是兩條腿,還是四條腿?」
瓜少朝她看看,自顧自喝著啤酒,沒理她。她自言自語:「應該是兩條,我感覺應該是兩條。」
他這時終於出聲了,開口問她:「為什麼是兩條?」
「不為什麼,在迷迷糊糊中,有一個數字,突然浮現在我腦海,它就是那個『2』。」
服務員和大堂經理想笑又不敢,就努力憋著。瓜少實在是看不下去了,放下啤酒杯,伸手把她面前盤子拉過來,一堆小骨頭整理好,替她數起來。片刻,牛蛙腿兒數好,告訴她結果:「我們一共點了6隻牛蛙,應該有24條腿,但是這裡只有16條腿,少上了2隻。」
那狡猾服務員和更狡猾的大堂經理自然不願意承認缺斤短兩,剋扣數量,馬上連連否認:「不可能錯的啊,不止16條腿吧?不可能少!」
他倆這是不見黃河不死心。瓜少不跟他們多話,花了半分鐘時間,用這一堆骨頭擺出牛蛙的骨骼形狀來,四隻牛蛙,清清楚楚。
「我們店裡是不會上錯菜的,真的。缺少的那些骨頭會不會是被你們不小心吃掉了?」兩個狡猾糊塗蛋賴無可賴,就是不認錯,反而胡言亂語,開始睜眼說瞎話了,然後還有臉來質問瓜少,