第7章 便捷退貨(第2/2 頁)

需要買家與賣家進行協商，也不需要等商家確認後才能退貨。

在超智慧大時代，人們不再為退貨而煩惱不已——需要與賣家協商、等待商家確認、填寫繁瑣的退貨申請……而現在，有了智慧家居系統的幫助，一切都變得如此簡單快捷。。

這短暫的五分鐘，卻讓她體驗到了科技帶來的便捷與新奇。就在她剛剛轉身，準備讓楊啟試穿其它衣服和鞋時，家中的智慧家居系統突然發出了悅耳的聲音：“李夫人，智慧快遞投送無人機已到達您家門口，請開門將您要退的鞋子放入無人機的儲物箱裡。”聲音清晰而富有質感，彷彿一位貼心的管家在為她服務。李玉妍聞言，急忙走向門口，開開門以後，只見一臺銀白色的智慧快遞投送無人機正靜靜地停在門口，機身閃爍著微光。智慧快遞投送無人機檢測到李玉妍的靠近，立刻自動開啟了儲物箱的門，同時發出柔和的提示音：“李夫人，請您將儲物箱裡的包裝袋取出，將您退的鞋子在‘我’的觀測範圍內包裝好。”李玉妍按照提示，從儲物箱中取出一個精美的包裝袋。她走進屋內，拿起那雙要退的鞋子，小心地在無人機的觀測範圍內進行包裝。不久，鞋子就被完美地包裝好了。李玉妍輕輕地將它放入了無人機的儲物箱中。隨著儲物箱的關閉，無人機再次發出悅耳的聲音：“李夫人，您的退貨已成功放入儲物箱，即將為您送往退貨地點。祝您生活愉快！”隨後它輕盈走到電梯的等待區。

她注意到，包裝袋子上印著一個二維碼，這個二維碼的資訊只有相關人員的手機透過特定的掃描程式才能讀取出來。這不僅是退貨資訊的憑證，更是科技與安全的完美結合。

這個二維碼是離李玉妍家最近的快遞分揀點透過快遞公司系統報送的退貨資訊列印出來的，由分揀點的工作人員貼在包裝袋上，然後將包裝袋放到快遞投送無人機的儲物箱裡。儲物箱口處有掃描器，掃描後就把資訊存入到快遞投送無人機系統裡，併傳送到快遞公司系統，然後由快遞公司的系統進行分析，將快遞投送無人機要飛往的目的地發給快遞投送無人機，快遞投送無人機就飛往目的地取貨。從李玉妍發出退貨請求到快遞投送無人機起飛在兩分鐘內就完成了，快遞投送無人機五分鐘內就飛到李玉妍家門口。

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