廠院新風 第六十二集(第1/3 頁)

東方精典家裝設計公司成立，葉東虓，江曼改組成功，孫琪，王悅任部門經理。從此，一個活躍在沈城的專業家裝隊得到了市民的歡迎。（續寫8000字的公司管理制度，經營服務範圍與保修專案）

《東方精典家裝設計公司管理制度、經營服務範圍與保修專案》

一、公司管理制度

（一）組織架構與崗位職責

1 公司設立總經理、副總經理、各部門經理及員工等崗位層級。總經理負責公司的整體戰略規劃和重大決策；副總經理協助總經理管理公司日常事務；部門經理負責各部門的具體工作安排和人員管理。

2 設計部：負責家裝方案的設計與規劃，包括與客戶溝通需求、繪製設計圖紙、提供裝修效果圖等。設計師應具備專業的設計能力和創新思維，不斷提升設計水平，滿足客戶的個性化需求。

3 施工部：負責家裝工程的施工管理，包括施工隊伍的組織、施工進度的控制、施工質量的監督等。施工經理應具備豐富的施工管理經驗，嚴格按照施工規範和標準進行施工，確保工程質量和安全。

4 採購部：負責家裝材料的採購與供應，包括與供應商的洽談、材料的選購、材料的配送等。採購人員應具備良好的市場洞察力和談判能力，確保採購的材料質量可靠、價格合理。

5 客服部：負責客戶的接待與服務，包括客戶諮詢的解答、客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查等。客服人員應具備熱情周到的服務態度和良好的溝通能力，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。

6 財務部：負責公司的財務管理，包括財務預算的編制、財務報表的製作、資金的收支管理等。財務人員應具備專業的財務知識和嚴謹的工作態度，確保公司的財務安全和穩定。

（二）人員管理

1 招聘與選拔：公司根據崗位需求，制定招聘計劃，透過多種渠道招聘優秀人才。招聘過程中，注重考察應聘者的專業能力、工作經驗、團隊合作精神等方面。選拔過程公平、公正、公開，確保選拔出最適合公司的人才。

2 培訓與發展：公司為員工提供豐富的培訓機會，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、職業素養培訓等。培訓方式多樣，包括內部培訓、外部培訓、線上學習等。公司鼓勵員工不斷學習和進步，為員工的職業發展提供廣闊的空間。

3 績效考核：公司建立科學合理的績效考核體系，對員工的工作表現進行定期考核。考核內容包括工作業績、工作態度、團隊合作等方面。考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作。

4 薪酬福利：公司制定具有競爭力的薪酬福利體系，為員工提供合理的薪酬待遇和良好的福利待遇。薪酬包括基本工資、績效工資、獎金等；福利包括五險一金、帶薪年假、節日福利、員工活動等。

（三）財務管理

1 預算管理：公司制定年度財務預算，明確各項收支計劃。預算編制過程中，充分考慮公司的發展戰略和實際情況，確保預算的合理性和可行性。預算執行過程中，嚴格控制各項費用支出，確保預算的執行效果。

2 成本管理：公司加強成本管理，降低運營成本。成本管理包括材料成本、人工成本、管理費用等方面。透過最佳化採購渠道、提高施工效率、加強管理控制等措施，降低成本，提高公司的經濟效益。

3 資金管理：公司加強資金管理，確保資金的安全和合理使用。資金管理包括資金籌集、資金使用、資金結算等方面。透過合理安排資金，提高資金使用效率，確保公司的正常運營。

4 財務報表：公司定期製作財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。財務報表應真