第10部分(第2/4 頁)

同一資訊的不同表達方式常常會激發人們不同的情感。“手術後一個月內的存活率是90％”的說法要比“手術後一個月的死亡率是10％”更令人安心。同樣，說冷盤“90％不含脂肪”要比說“10％含有脂肪”更具吸引力。很明顯，前述每組句子的深層含義都是相同的，只是表達方式不同而已，但人們通常能讀出不同的含義，而且覺得自己的所見就是事實。

眼見為實的想法往往讓我們倉促作出決定（3）

比率忽略：回憶一下史蒂夫，那個本性怯懦、做事井井有條，常被看做圖書管理員的人。這個人物性格的描述是生動形象的，儘管你清楚地知道男性農民比男性圖書管理員多，但在考慮這個問題時，你總會忽略這個事實。你覺得自己的所見即為事實。

示例—過早下結論的問題

“她對這個人的管理技能一無所知。之所以對他印象很好，是因為曾經聽他作過一次精彩的報告。”

“在討論之前大家先獨自考慮一下這個問題，這樣可以避免觀點的相互干擾，這樣更利於集思廣益。”

“他們看了一份優質的諮詢報告後就作了一個重大決定，他們並沒意識到自己掌握的資訊其實很少。”

“他們並不想了解更多資訊，因為那樣可能會破壞整個故事情節。他們更願意相信眼見即為事實。”

？米？花？書？庫？&nbsp；http：//www。7mihua。com

第8章　我們究竟是如何作出判斷的？

你可以回答無數個問題，無論這些問題是別人問你的還是你自問的。同樣，你能評價的事物特徵也是無數的。你能數出這頁中“的”字的出現次數，能比較自己家的窗子和馬路對面那家的窗子哪個高，也能對你支援的參議員的政治前景作出評價，其前途無限光明還是前景堪憂，或是碌碌無為。這些問題由系統2來解決，系統2能調動注意力並透過搜尋記憶去尋找答案。系統2接受問題或提出問題：不管是提問還是回答，它都能引導注意力並搜尋記憶來找到答案。系統1以不同的方式執行，不斷監視著大腦內外發生的一切，沒有特定意圖，也無須付出多少努力，只是對當時的情形作出全方位評估。這些“基本的評估”在直覺性判斷中扮演了重要角色，因為人們常會拿它們來替代更難的問題—這也是啟發法和偏見研究方法的基本理念。系統1其他兩個特點也支援用一種判斷代替另一種判斷的做法。其中一個特點就是系統1具備跨維度解讀價值觀的能力，你可以回答一個大多數人都覺得很簡單的問題：“如果山姆的身高和智商一樣，那麼他究竟有多高？”此時思維快捷方式便開始執行了。系統2會集中注意力回答某個特定問題，或是對某種情況的特殊屬性進行評估，集中的注意力又會自動執行其他的評價程式，包括一些基本判斷。

*米*花*書*庫*&nbsp；www。7mihua。com

看照片預測競選勝出者，為何其準確率可高達70％？（1）

隨著人類進化不斷完善，系統1可以對生物體生存必須解決的主要問題提供一個連續的評估，這些問題包括：事情進展得怎麼樣了？我們面臨的是威脅還是機遇？一切都正常嗎？我應該是前進還是退避呢？這些問題也許對於生存在城市中的人而言，不像對大草原上的羚羊那樣緊急，但我們有不斷進化的遺傳神經機制，可以持續不斷地對威脅水平進行評估。我們通常用好與壞來評價不同情形，要麼說要避開這種情況要麼說可以泰然處之，沒有問題。人的好心情和認知放鬆與動物對安全和熟悉程度的判斷是相當的。

如果想找一個“基本判斷”的典型例子，想想只需一瞥就能區分朋友和敵人的能力就是了。這種能力能夠提高人們在危險世界的生存機率，而這種專屬能力