第31章 模式 ?(第1/11 頁)
“你好,先生?”我問,走近一位顧客,指著窗外。“那是你的車嗎?”
“我的狗需要陰涼處,”他用一種辯護的語氣說,這意味著是的,這是他的車,是的,他絕對知道它不允許停在那裡。我給了他我最好的客戶服務微笑,我的聲音非常禮貌,甚至比我的身體還不像人。
“恐怕你擋住了店面。我需要你把你的車開走。”
“人們可以繞過我,”他說。
他們不應該有繞過你,你這個以自我為中心的笨蛋。你哪裡不明白?當然,這不是一個巨大的負擔——至少他不在殘疾人坡道前面——但是停車場有停車位,我們沒有在那個方向設定任何停車位原因。你擋路了!
隨便啦。簡單地要求他遵守規則是失敗的,對基本禮儀的呼籲對這個人來說是沒有意義的。該是改變策略的時候了,“對此我無能為力,抱歉!”
\"抱歉,先生,但是擁有這塊地的房東要求所有的車只能停在隔間裡,\"我一本正經地說。“我們不是廣場上唯一的商店。”
他帶著惱怒的冷笑看著我,給我一種“你傻了嗎?”面部表情,我非常絕望地希望我能被允許送回他的方式。我不知道這個人是誰,只是一個留著短髮,鷹派鼻子,穿著整潔的商務休閒裝,同時告訴自己他們應該得到他們目前挪用的每一分錢的混蛋。不到一個小時我就會忘記他的臉。
“你們不允許我帶我的狗進來,”他指責道,用經典的“完全改變話題,而不是承認我的合法論點”的技巧反駁我的請求。\"所以我需要把車放在陰涼處,否則它會過熱.\"
“恐怕由於過敏原因,我們不能讓非服務性動物進入大樓,但我們非常歡迎你和你的狗在院子裡吃東西,”我回答道,用“非常合理的替代方案”辯護。
“我不想在外面吃,”他簡單地說,然後我抽動。如果你不打算帶著你的狗出去不要帶你的狗來,你絕對是個笨蛋!去他媽的,最後通牒時間到了。
“先生,我仍然堅持你無論如何都要把你的車開走,”我禮貌但堅定地告訴他。這是那種在結尾暗示“否則我們會叫輛卡車來幫你搬”的聲音。
他怒目而視,越過我的肩膀,試圖找到一個穿著花哨制服的人來代替我抱怨。他看著我的老闆,但是我的老闆只是給了他一個眼神很不為所動的神色,對視一眼我,並疑惑地舉起電話。這讓這個男人終於站起來,去移動他的車。終於!我嘆了口氣,走出餐廳,回到我的崗位上。由於浪費的時間,現在有一堆訂單需要打包。
“謝謝你處理這件事,漢娜,”我的老闆笑著說。
“我想吃了那個人,”我小聲抱怨道。然後我會因為恐懼而僵硬,因為我做到了不想大聲說出來!還是想想吧!還是老老實實的信!啊啊啊!我的老闆似乎驚訝了一會兒,但隨後他只是笑了笑。
“殘酷,但我理解這種情緒。不過,你做得很好。”
哦,感謝女神,我其實有一個好老闆。
“我們明天將有一個討厭的審查,”我悶悶不樂地說。
“我要把這個評論變成一個Karen meme,擁有我的經理評論許可權,”他聳了聳肩。“別放在心上。”
我勉強露出一絲微笑,不讓他看見,然後繼續工作。
“順便說一句,”我的老闆繼續說道,“下次你有時間的時候,能不能到後面來一趟?我想和你談談一些事情。沒什麼不好的。”
哦該死的蠟燭。你不能只說‘沒什麼不好的’就指望我會相信!
“當然,”我還是確認道。“沒問題。”
他微笑著,點點頭,然後回去做他在我們沒有嚴重人手不足時做的任何經理的事情以某種方式我們今天不是。我回去工作,接受訂